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title: "इंटीग्रेशन और API: फ़ाइलें, ऑर्डर और POD | OptiRoutes"
description: "OptiRoutes को अपने ERP से जोड़ें: Excel और CSV अपलोड, FTP या SFTP, ऑर्डर और हस्ताक्षरित POD के लिए फ़ाइल API, रिपोर्ट API, रूट एक्सपोर्ट और webhook।"
url: https://optiroutes.com/hi/integrations/
lang: hi-IN
updated: 2026-10-24
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# इंटीग्रेशन और API

OptiRoutes उन सिस्टम से जुड़ता है जो आप पहले से चलाते हैं। ऑर्डर Excel या CSV फ़ाइल से, FTP या SFTP से, या एक सुरक्षित फ़ाइल API के ज़रिए आते हैं; हस्ताक्षरित डिलीवरी नोट, रूट एक्सपोर्ट और रिपोर्ट उसी रास्ते वापस जाते हैं। रिपोर्ट API आपका डेटा BI टूल को देता है, और वेब पते डिलीवरी रिपोर्ट और रूट एक्सपोर्ट उसी समय पाते हैं जब वे होते हैं।

## OptiRoutes कौन-से इंटीग्रेशन देता है?

| ज़रूरत | OptiRoutes इसे कैसे करता है |
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| दिन के ऑर्डर लोड करना | Excel या CSV अपलोड, FTP, SFTP या फ़ाइल API से स्वचालित लोडिंग, CSV, JSON या फ़िक्स्ड-विड्थ TXT में। |
| हस्ताक्षरित POD लेना | हर दिन या हर ऑर्डर के लिए फ़ाइल API कॉल, या हर दिन एक ZIP; ईमेल से प्रतियाँ। |
| रूट अपने सिस्टम में भेजना | CSV, XLSX, XML, JSON या TXT में रूट एक्सपोर्ट — फ़ाइल में, आपके FTP पर, कंपनी फ़ोल्डर में या किसी वेब पते पर। |
| BI या अपने ERP में रिपोर्ट | रिपोर्ट API: ऑर्डर, रूट, ड्राइवर, ग्राहक, POD और दैनिक डिलीवरी सारांश। |
| हर डिलीवरी पर प्रतिक्रिया | डिलीवरी रिपोर्ट का एक पता जो हर रिपोर्ट बनते ही पाता है। |
| सेवा का भुगतान | प्रीपेड टॉप-अप और स्वचालित टॉप-अप के लिए Stripe Checkout। |

## फ़ाइल, FTP या SFTP से ऑर्डर लोड करना

सबसे सरल इंटीग्रेशन वह फ़ाइल है जो आपका सिस्टम पहले से एक्सपोर्ट करता है। ऑर्डर स्क्रीन पर **डिलीवरी लोड करें** Excel या CSV फ़ाइल पढ़ता है; आप हर सिस्टम फ़ील्ड — पता, ग्राहक का नाम, ऑर्डर नंबर, मात्रा आदि — को एक बार अपने कॉलम नाम से मैप करते हैं, और हर बाद की फ़ाइल उसी तरह लोड होती है। फ़िक्स्ड-विड्थ TXT फ़ाइल के लिए आप कॉलम नामों के बजाय अक्षरों की स्थिति देते हैं। टिप्पणियों में किसी चिह्न शब्द से पंक्तियाँ छोड़ी जा सकती हैं, दूसरा चिह्न पते की जगह ले सकता है, और आप तय करते हैं कि मौजूदा ऑर्डर नंबर अपडेट हो या नए के रूप में जुड़े।

लोगों को इस प्रक्रिया से हटाने के लिए सेटिंग्स में स्वचालित लोडिंग का कोई तरीक़ा चुनें:

- **OptiRoutes फ़ाइल सर्वर** — आपका सिस्टम तारीख़ से नामित दैनिक फ़ाइल को FTP सर्वर या एन्क्रिप्टेड SFTP सर्वर पर आपकी कंपनी के फ़ोल्डर में डालता है।
- **आपका अपना FTP सर्वर** — OptiRoutes आपके दिए उपयोगकर्ता से जुड़ता है और आज की तारीख़ से नामित फ़ाइल, या सबसे हाल में अपडेट हुई फ़ाइल लोड करता है।
- **स्वचालित इंपोर्ट और एक्सपोर्ट** — ऑर्डर अपने-आप लोड होते हैं और रूट की योजना भी बन जाती है, बिना किसी क्लिक के।
- **फ़ाइल API** — आपका सॉफ़्टवेयर HTTPS पर ऑर्डर फ़ाइल अपलोड करता है, जैसा नीचे बताया गया है।

ग्राहक स्क्रीन पर ग्राहक नंबर, नाम, पता, स्टॉप समय और खुलने व बंद होने के समय वाली Excel या CSV फ़ाइल ग्राहक और उनकी समय सीमाएँ बनाती या अपडेट करती है।

## फ़ाइल API: ऑर्डर अंदर, POD और रिपोर्ट बाहर

OptiRoutes में हर कंपनी का फ़ाइलों का अपना निजी फ़ोल्डर होता है: वह जो ऑर्डर लोड करती है, फ़ोटो और हस्ताक्षर के साथ हस्ताक्षरित डिलीवरी नोट, रूट एक्सपोर्ट और दिन के अंत की रिपोर्ट। **फ़ाइल API** आपके सिस्टम को बीच में किसी FTP सर्वर के बिना, HTTPS पर उस फ़ोल्डर को सीधे पढ़ने और लिखने देता है। कंपनी का मैनेजर **सेटिंग्स → API और फ़ाइलें** में FTP और API के बीच बदलता है और वहीं कुंजियाँ बनाता है — सपोर्ट से अनुरोध की ज़रूरत नहीं, और नई कंपनियाँ API पर शुरू करती हैं।

| फ़ोल्डर | इसमें क्या है | कौन लिखता है |
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| orders_files/ | दैनिक ऑर्डर फ़ाइल, और रूट एक्सपोर्ट। | आप (ऑर्डर), OptiRoutes (एक्सपोर्ट) |
| pod/YYYY/MM/DD/ | उस दिन के हस्ताक्षरित POD: हस्ताक्षरित PDF, हस्ताक्षर और फ़ोटो। | OptiRoutes |
| pod/ | ड्राइवर ऐप में हस्ताक्षर के लिए स्रोत डिलीवरी नोट, हर ऑर्डर नंबर का एक PDF। | आप |
| reports/YYYY/MM/ | दिन के अंत और रिटर्न की रिपोर्ट। | OptiRoutes |
| podBaseFile/ | POD का आधार फ़ॉर्म। | आप |
| inbox/ | उन फ़ाइलों के लिए एक मुक्त फ़ोल्डर जो आप सौंपना चाहते हैं। | आप |

फ़ाइल API में कंपनी का फ़ोल्डर।

कॉल में शामिल हैं: कुंजी जाँचना, फ़ोल्डर सूचीबद्ध करना, डाउनलोड करना, अपलोड करना (हर फ़ाइल 50 MB तक) और अपनी अपलोड की गई फ़ाइलें मिटाना, किसी दिन की POD फ़ाइलें ऑर्डर और प्रकार के अनुसार सूचीबद्ध करना, और किसी दिन की हर POD फ़ाइल एक ZIP के रूप में डाउनलोड करना। गाइड में Python, C# और Node.js के कोड नमूने हैं, और एक PowerShell स्क्रिप्ट जो आपके सर्वर के एक फ़ोल्डर को कंपनी फ़ोल्डर के साथ सिंक रखती है — ताकि FTP की आदी टीम उसी तरह काम करती रहे। इसे [फ़ाइल API गाइड](https://srv2.optiroutes.com/api/v1/docs?lang=hi) में पढ़ें।

## API कुंजियाँ कैसे सुरक्षित रहती हैं?

- **न्यूनतम अधिकार** — हर कुंजी को केवल वही अनुमतियाँ मिलती हैं जो उसे चाहिए: केवल हस्ताक्षरित POD, हर फ़ाइल पढ़ना, या ऑर्डर और inbox फ़ाइलें अपलोड करना।
- **अनुमत पते** — कुंजी को आपके सर्वर के स्थिर IP पतों तक सीमित किया जा सकता है।
- **समाप्ति और रोटेशन** — कुंजी कुछ दिनों बाद समाप्त हो सकती है; नई कुंजी बनाएँ, उस पर जाएँ, फिर बिना किसी डाउनटाइम के पुरानी को रद्द करें।
- **तुरंत रद्द करें** — रद्द की गई कुंजी 30 सेकंड के भीतर काम करना बंद कर देती है।
- **ऑडिट** — हर कॉल समय, पते, फ़ाइल और उत्तर के साथ लॉग होती है, और मैनेजर को दिखाई जाती है।
- **सुरक्षित संग्रह** — OptiRoutes हर कुंजी का केवल SHA-256 फ़िंगरप्रिंट रखता है; कनेक्शन TLS 1.2 या उसके बाद वाले HTTPS पर होते हैं, और कुंजी केवल अपनी कंपनी के फ़ोल्डर तक पहुँचती है।

सीमाएँ: हर कुंजी पर प्रति मिनट 300 अनुरोध, हर फ़ाइल 50 MB, हर कंपनी की 20 सक्रिय कुंजियाँ, और एक फ़ोल्डर सूची में 5,000 तक प्रविष्टियाँ।

## रिपोर्ट और पुश API

रिपोर्टिंग टूल और ERP कनेक्टर के लिए api-users.optiroutes.com पर एक अलग API आपकी कंपनी का डेटा रिपोर्ट के रूप में देता है और पुश किया गया डेटा स्वीकार करता है। एक पता और एक टोकन, जो OptiRoutes आपकी कंपनी के लिए जारी करता है, हर कॉल को कवर करते हैं। दस्तावेज़ पेज पर आप अपना टोकन डालकर देख सकते हैं कि कौन-सी रिपोर्ट आपके लिए खुली हैं और आपके खाते की कॉलम मैपिंग: [API दस्तावेज़ पढ़ें](https://api-users.optiroutes.com/api-docs/en)।

| रिपोर्ट | यह क्या लौटाती है |
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| orders | रूट और ड्राइवर के साथ ऑर्डर और डिलीवरी। |
| routes | ड्राइवर और स्टॉप की संख्या के साथ रूट। |
| drivers | ड्राइवर का डेटा। |
| customers | ग्राहक का डेटा और पते। |
| pod | डिलीवरी के दस्तावेज़। |
| delivery-summary | स्थिति के अनुसार दैनिक सारांश। |

दो पुश कॉल उलटी दिशा में काम करती हैं: ऑर्डर पुश करने से दिन की ऑर्डर फ़ाइल लिखी जाती है और स्वचालित लोडिंग शुरू होती है, और ड्राइवर, लाइनें और वाहन पुश करने से पूरा फ़्लीट बदल जाता है, फ़्लीट फ़ाइल की तरह। चूँकि पुश की गई ड्राइवर सूची पूरा फ़्लीट मानी जाती है, हमेशा हर ड्राइवर भेजें, केवल बदलाव नहीं।

## रूट एक्सपोर्ट और webhook

रूट एक्सपोर्ट चिह्नित रूट को CSV, XLSX, XML, JSON या फ़िक्स्ड-विड्थ TXT में लिखता है। एक कॉलम तालिका तय करती है कि कौन-से फ़ील्ड किस शीर्षक के तहत जाएँ, आपकी ऑर्डर फ़ाइल के मूल कॉलम जोड़े जा सकते हैं, और आइटम प्रबंधन के साथ एक दूसरी फ़ाइल हर आइटम सूचीबद्ध करती है। एक्सपोर्ट आपके कंप्यूटर, आपके FTP सर्वर या कंपनी फ़ोल्डर में जा सकते हैं, और JSON के साथ एक्सपोर्ट किसी वेब पते पर भी भेजा जा सकता है; भेजना विफल हो तो सिस्टम एक बार और कोशिश करता है।

हर डिलीवरी के होते ही, ड्राइवर ऐप सेटिंग्स में **डिलीवरी रिपोर्ट का पता** भरें: ड्राइवरों की बनाई हर डिलीवरी रिपोर्ट वहाँ भी भेजी जाती है, ताकि आपका कोई दूसरा सिस्टम अपने-आप अपडेट हो।

## ईमेल, भुगतान, नक्शे और संदेश

- **ईमेल** — हस्ताक्षरित डिलीवरी नोट Google ऐप पासवर्ड के साथ आपके अपने Gmail खाते से जाते हैं; दिन के अंत की पैलेट रिपोर्ट जैसी रिपोर्ट आपके रिपोर्ट ईमेल पर जाती हैं; कैश डेस्क से भुगतान करने वाले ग्राहकों को रसीदें और ड्राइवरों को जमा की पुष्टि मिलती है।
- **भुगतान** — टॉप-अप का भुगतान सुरक्षित Stripe भुगतान पेज पर होता है, स्वचालित टॉप-अप के लिए वैकल्पिक सहेजे गए कार्ड के साथ।
- **पते और नक्शे** — पते Google सुझावों से चुने जाते हैं और योजना से पहले नक्शे पर सत्यापित होते हैं।
- **नेविगेशन** — ड्राइवर ऐप हर स्टॉप को Waze को, या iPhone पर Apple Maps को सौंपता है, पते या सटीक निर्देशांक से।
- **SMS और WhatsApp** — ग्राहकों को आगमन संदेश और ट्रैकिंग लिंक, मैनेजरों को अलर्ट, सबकॉन्ट्रैक्टरों को लाइनें, और WhatsApp पर ड्राइवरों को रूट की तस्वीरें।

अपने ERP या गोदाम सिस्टम के साथ इंटीग्रेशन की योजना बना रहे हैं? हमें बताएँ कि आपको क्या जोड़ना है।

[मुफ़्त ट्रायल शुरू करें](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=integrations)

## अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

### क्या OptiRoutes हमारे ERP से अपने-आप ऑर्डर लोड कर सकता है?

हाँ। आपका ERP OptiRoutes के FTP या SFTP सर्वर पर, आपके अपने FTP सर्वर पर दैनिक फ़ाइल डाल सकता है, या फ़ाइल API से उसे अपलोड कर सकता है, और OptiRoutes उसे अपने-आप लोड करता है।

### हस्ताक्षरित POD हमारे सिस्टम में कैसे लाएँ?

फ़ाइल API के ज़रिए: किसी दिन की POD फ़ाइलें सूचीबद्ध और डाउनलोड करें, या उन सबको एक ZIP के रूप में डाउनलोड करें। आपके रूटिंग नियमों के अनुसार एक प्रति ईमेल भी की जाती है।

### फ़ाइल API के लिए API कुंजियाँ कौन बनाता है?

कंपनी का मैनेजर, सेटिंग्स, API और फ़ाइलें में। कुंजियों की अनुमतियाँ, वैकल्पिक अनुमत पते और समाप्ति होती है, और उन्हें कभी भी रद्द किया जा सकता है।

### क्या रिपोर्ट के लिए कोई API है?

हाँ। रिपोर्ट API OptiRoutes द्वारा जारी टोकन के साथ ऑर्डर, रूट, ड्राइवर, ग्राहक, POD और दैनिक डिलीवरी सारांश लौटाता है।

### हम रूट किन फ़ाइल प्रारूपों में एक्सपोर्ट कर सकते हैं?

CSV, XLSX, XML, JSON और फ़िक्स्ड-विड्थ TXT, आपके चुने कॉलम और शीर्षकों के साथ।

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