---
title: "תכנון מסלולים להפצה בתשלום במסירה | OptiRoutes"
description: "תשלום במסירה עם OptiRoutes: הנהגים רושמים מזומן וצ'קים לכל לקוח ומצהירים על היום, והקופה סופרת וסוגרת כל יום של נהג."
url: https://optiroutes.com/he/industries/cash-on-delivery-distribution/
lang: he-IL
updated: 2026-10-24
---

# תכנון מסלולים להפצה בתשלום במסירה

OptiRoutes מטפלת בתשלום במסירה מהתחנה ועד רואה החשבון: לקוחות מזומן מסומנים באפליקציית הנהג, הנהג רושם את המזומן והצ'קים שגבה ונימוק לכל פער, מצהיר על הסכומים בסיום היום, והקופה סופרת וסוגרת את היום של כל נהג לקוח אחר לקוח, וקבלות נשלחות במייל ללקוחות ששילמו.

## איך נראה יום בהפצה בתשלום במסירה?

בעסקי הפצה רבים חלק מהלקוחות עדיין משלמים לנהג: מכולות קטנות, קיוסקים, דוכנים בשוק ומסעדות שמשלמים במזומן או בצ'ק במסירה. הכסף הזה הוא חלק מהמסלול. הנהג צריך לדעת אילו לקוחות משלמים, כמה כל אחד חייב, ומה לעשות כשלקוח משלם פחות או משלם אחר כך. בלי מערכת, כל זה חי על פתקים בתא הנהג.

למשרד יש את הקצה הקשה יותר. כשהנהגים חוזרים, מישהו צריך לקלוט כל אחד מהם: לספור את הכסף, לבדוק את הצ'קים, להשוות למה שהיה אמור להיגבות, לאסוף את תעודות המשלוח החתומות ואת המשטחים שחזרו, ולברר למה במסלול 4 חסרות כמה מאות. אחר כך הסדרן מעביר את המזומן של היום לכספים, הכספים סופרים מה שקיבלו מכל הסדרנים, והנהלת החשבונות רוצה דוח לכל יום, לכל נהג ולכל חודש.

כל שלב הוא הזדמנות לפער שאף אחד לא יוכל להסביר שבוע אחר כך. המטרה פשוטה: כל סכום נרשם פעם אחת, במקור, ולכל פער יש נימוק ושם.

## אילו יכולות של OptiRoutes הכי חשובות לתשלום במסירה?

- **לקוחות מזומן לפי השם.** לקוח שבשמו מופיעה המילה “מזומן” — בשפה שלכם או בעברית — הוא לקוח מזומן, ומסומן בסמל מטבע ברשימת התחנות של הנהג. אין צורך בשום הגדרה נוספת.
- **התראת גבייה בהגעה.** סימון הגעה אצל לקוח מזומן פותח התראה עם הסכום לתשלום לפי ההזמנה. אם אין מחיר בהזמנה, ההתראה מציגה “סכום לא ידוע” והנהג מזין את מה שגבה.
- **מזומן, צ'קים ונימוק לכל פער.** במסך הגבייה מזינים מזומן, סכום הצ'קים, מספר הצ'קים והערה חופשית. כשהסכום שנגבה שונה מהסכום לתשלום, האפליקציה מחייבת לבחור נימוק מרשימת הערות פערי הקופה שלכם.
- **הצהרה בסיום היום.** האפליקציה מציגה את הסכומים לפי הדיווחים, והנהג מצהיר כמה הוא מחזיר בפועל. המסלול עובר אז לסטטוס “ממתין לסגירה” בקופה.
- **הקופה.** לוח בקרה יומי עם כל מסלול, הסכומים שלו, חמש בדיקות — כסף, משטחים, תעודות, POD ואספקה — והסטטוס שלו: לא חזר, ממתין לסגירה, טיוטה, סגור, סגור עם חריגה, דורש טיפול. ראו [מזומן וסגירת יום](https://optiroutes.com/he/features/cash-and-day-closing/).
- **קליטת הנהג לקוח אחר לקוח.** לכל לקוח: המסמכים עם כפתור V לכל בדיקה (למשל חותמת אדומה), המזומן והצ'קים שהתקבלו מול הדיווח של הנהג, והפער בזמן אמת.
- **סגירות סדרן וכספים.** הסדרן סוגר את היום שלו ומעביר מזומן וצ'קים לכספים; הכספים סוגרים את יום הכספים מול כל ההעברות של הסדרנים באותו תאריך.
- **קבלות ואישורים במייל.** אחרי סגירת היום, כל לקוח ששילם מקבל קבלה עם הסכום, התאריך והמסלול, והנהג מקבל אישור הפקדה.
- **דוחות להנהלת החשבונות.** דוח טווח של כל הסגירות עם סיכומי ביניים יומיים ויצוא ל־CSV, וטבלת סגירות כספים עם סיכומים.

*הקופה: סגירת יום נהג אחת עם מזומן, צ'קים והבדיקות לכל לקוח.*

*רישום מזומן וצ'קים אצל לקוח מזומן באפליקציית הנהג.*

## מה קורה כשמתברר שיום שנסגר שגוי?

יום סגור הוא לקריאה בלבד. רק מנהל יכול לפתוח אותו מחדש, עם נימוק בכתב; היום חוזר לטיוטה עם המספרים העדכניים, ומי פתח אותו, מתי ולמה נרשם בהערות הסגירה. משתמש כספים יכול לסגור אבל לא לפתוח מחדש. אחרי שיום הכספים של תאריך מסוים נסגר, אף סגירת סדרן של אותו תאריך לא יכולה להשתנות עד שמנהל יפתח קודם את יום הכספים מחדש. כל סגירה שומרת מי סגר אותה, מתי, מי קלט את הנהג, וכל סכום, נימוק והערה.

התפקידים שומרים על הפרדה בעבודה: משתמש כספים מגיע לקופה מיד אחרי הכניסה ומעדכן את סגירת הכספים; סדרן קולט נהגים וסוגר את היום שלו, ואת חלק הכספים הוא רואה לצפייה בלבד; מנהל עושה הכול; מתכננים לא רואים את הקופה.

## איך הסדרן מעביר את המזומן לכספים?

אחרי שהסדרן קלט את הנהגים שלו, הוא סוגר את היום שלו: כמה מזומן, כמה בצ'קים וכמה צ'קים הוא מעביר לכספים. הכרטיסים מציגים מה הוא קיבל מהנהגים שנסגרו באותו תאריך, מסלולים שעוד לא נקלטו מופיעים באדום, ופער מחייב נימוק בכתב. “סגירה להנהלת חשבונות” מעבירה בדיוק את מה שהתקבל מהנהגים היום וסוגרת את היום של הסדרן בנגיעה אחת.

לאחר מכן הכספים מדווחים מה התקבל בפועל בסגירת יום הכספים — אחת לכל יום, מול כל ההעברות של הסדרנים באותו תאריך. דוח חודשי לרואה החשבון הוא יצוא CSV אחד מטבלת סגירות הכספים, עם מזומן וצ'קים בנפרד, כמויות, פערים ונימוקים.

## אילו מדדים כדאי למדוד בהפצה בתשלום במסירה?

**דוגמה להמחשה עם מספרים בדויים** לחברת הפצה ש־10 הנהגים שלה גובים מזומן מדי יום. זו אינה טענה לגבי לקוח כלשהו של OptiRoutes.

| מדד | היכן רואים אותו ב־OptiRoutes | שבוע לדוגמה |
| --- | --- | --- |
| ימים שנסגרו עם חריגה | קופה, כרטיס “נסגרו עם חריגות” | 3 מתוך 50 |
| סך הפערים במטבע החברה | קופה, כרטיס “פערים” | −$412 |
| לקוחות מזומן שקיבלו משלוח בלי דיווח גבייה | התראות הקופה וסיום היום של הנהג | 5 |
| מסלולים שלא נסגרו בקופה | מהלך היום, כרטיס סגירת יום | 0 בסוף השבוע |
| קבלות שלא נשלחו | מסך הסגירה, סטטוס הקבלה | 2 (אין מייל בכרטיס הלקוח) |

דוגמה להמחשה — מספרים בדויים, לא תוצאות של לקוחות.

## איך מתחילים עם תשלום במסירה ב־OptiRoutes?

הוסיפו את המילה “מזומן” לשמות של לקוחות המזומן, הגדירו מחירים בהזמנות שלהם כדי שהסכום לתשלום יהיה ידוע, והכינו את נימוקי פערי הקופה בהגדרות ← הערות מוכנות. אם אתם רוצים קבלות, הזינו לכל לקוח מזומן מייל בכרטיס הלקוח. אחר כך הריצו יום אחד בתקופת הניסיון — 3 ימים חינם, עד 50 כתובות ביום, בלי כרטיס אשראי.

רוצים שנעביר את הקופה שלכם יום ניסיון? דברו איתנו.

[התחילו ניסיון חינם](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=industries-cash-on-delivery-distribution)

## שאלות נפוצות

### איך האפליקציה יודעת אילו לקוחות משלמים במזומן?

לפי השם: לקוח שבשמו מופיעה המילה “מזומן” הוא לקוח מזומן. הנהג רואה לידו סמל מטבע ברשימת התחנות, וסימון ההגעה פותח התראת גבייה.

### נהגים יכולים לגבות גם צ'קים?

כן. מסך הגבייה רושם מזומן, סכום הצ'קים, מספר הצ'קים והערת צ'קים, כמו מספרים ובנק.

### מה קורה אם הלקוח משלם פחות מהסכום לתשלום?

האפליקציה מחייבת נימוק לפער, מתוך הערות פערי הקופה שהכנתם. בקופה הפער מוצג ברמת הלקוח וברמת המסלול, וסגירה עם פער מחייבת נימוק.

### מי יכול לפתוח מחדש יום סגור?

רק מנהל, עם נימוק של שני תווים לפחות. היום חוזר לטיוטה וצריך לסגור אותו שוב; הפתיחה מחדש נרשמת בהערות הסגירה.

### לקוחות ששילמו מקבלים קבלה?

כן. אחרי סגירת היום, כל לקוח ששילם ושיש לו מייל בכרטיס הלקוח מקבל קבלה עם הסכום, התאריך והמסלול. לקוח בלי מייל לא מקבל דבר, ומסך הסגירה מציג “אין מייל”.

---

OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/he/