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title: "Cómo funciona OptiRoutes: del registro a las primeras rutas"
description: "Regístrese y use un asistente de 7 pasos: empresa, conductores, planificación, pedidos, rutas, la app del conductor y un resumen de lo que está listo."
url: https://optiroutes.com/es/how-it-works/
lang: es-ES
updated: 2026-10-24
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# Cómo funciona OptiRoutes

Usted se registra con su correo electrónico y los datos de su empresa, y un asistente de Primeros pasos le lleva a sus primeras rutas en siete pasos: datos de la empresa, conductores, cómo planificamos sus rutas, pedidos, planificación, la aplicación de los conductores y un resumen. Cada paso se guarda al instante, los pasos opcionales pueden saltarse y el asistente sigue en el menú para más adelante.

## ¿Cómo se registra en OptiRoutes?

El registro es autónomo y no requiere llamadas ni contratos. En la pantalla de registro introduce su correo electrónico y recibe por correo un código de 6 dígitos; el código es válido durante 30 minutos y admite cinco intentos, y puede pedir uno nuevo. Después introduce los datos de su empresa, su país y una contraseña. La cuenta se abre al instante y se inicia la sesión sin volver a escribir la contraseña.

- **Qué necesita:** una dirección de correo electrónico a la que tenga acceso, el nombre y la dirección de su empresa, y una contraseña.
- **Qué obtiene:** una cuenta de empresa operativa con el asistente de Primeros pasos abierto y, al final, la elección entre una prueba gratuita y añadir crédito.
- **Si el código no llega:** revise la carpeta de correo no deseado o vuelva a enviar el código desde la misma pantalla.

## Los siete pasos del asistente de Primeros pasos

1. **Datos de la empresa** — Revise el nombre de la empresa, el teléfono y la dirección de la que salen las rutas. El país de la dirección rellena su idioma, moneda, unidades y formatos.
2. **Conductores** — Añada cada conductor con un nombre, un correo electrónico y una contraseña de la aplicación; las direcciones de salida y de regreso empiezan siendo la dirección de la empresa.
3. **Cómo planificamos sus rutas** — Defina lo básico de la planificación con IA que aprende: tipo de vehículo, horario de trabajo, conductores que salen, los límites por ruta y los minutos en cada parada.
4. **Pedidos** — Escriba unos cuantos pedidos con solo quién y dónde, o abra la pantalla de pedidos para cargar un archivo de su sistema.
5. **Planificar sus rutas** — Pulse “Planificar mis rutas” para planificar todos los pedidos del día que aún no están en una ruta; la pantalla de rutas se abre junto al asistente.
6. **La aplicación de sus conductores** — Los conductores escanean un código QR o abren la dirección de la aplicación, inician sesión con los datos que usted definió y ven su ruta.
7. **Resumen** — Una lista de comprobación elaborada a partir de los datos reales muestra lo que está listo, lo que falta y lo que es opcional, y lleva a la planificación de rutas.

No es necesario seguir los pasos en orden: haga clic en el nombre de cualquier paso para abrirlo. Lo que cambia se guarda al instante en el sistema: los datos de la empresa actualizan la configuración, y un conductor nuevo se crea exactamente igual que en la pantalla de conductores. No hay ningún borrador que perder.

## Paso 1: datos de la empresa y configuración local

Los campos vienen rellenados con lo que el sistema ya contiene. El nombre de la empresa es obligatorio y aparece en la parte superior de la pantalla, en los SMS a los responsables y en los informes. La dirección de la empresa es el lugar del que salen y al que vuelven las rutas cuando un conductor no tiene dirección propia; empiece a escribir y elíjala entre las sugerencias, y un pequeño mapa mostrará el punto. Una dirección escrita pero no elegida no tiene ubicación en el mapa, y un aviso amarillo lo indica, porque las rutas necesitan un punto de partida.

Al elegir la dirección, su país define solo su configuración local: el idioma de la empresa, la moneda, las unidades de distancia, peso, volumen y tamaño, la forma de escribir números, fechas y horas, el primer día de la semana y los días laborables. Revise el resumen y pulse **Editar** si algo no encaja. El teléfono se comprueba antes de guardar, y se aceptan números internacionales. Encontrará más información en la [página de idiomas y países](https://optiroutes.com/es/features/languages-and-countries/).

## Paso 2: añadir a sus conductores

- **Qué necesita por conductor:** un nombre, un correo electrónico propio y una contraseña de la aplicación; el número de teléfono es opcional, pero recomendable.
- **Qué rellena el asistente:** las direcciones de salida y de regreso, con la dirección de la empresa como valor inicial.
- **Qué viene después:** número de línea, vehículo y zona de trabajo, que se definen en la pantalla de conductores.

Después de añadir un conductor, una tarjeta muestra sus datos de acceso para copiarlos o enviarlos por WhatsApp. Envíelos enseguida: la contraseña no vuelve a mostrarse después de salir del paso. Un correo electrónico que ya pertenece a otro usuario se rechaza, porque cada conductor necesita un correo propio. El paso es opcional, así que puede saltarlo y volver más tarde.

## Paso 3: cómo planificamos sus rutas

En lugar de dibujar áreas de entrega, responde a unas cuantas preguntas sencillas para el algoritmo que aprende. “Guardar y continuar” establece la planificación con IA que aprende como método de planificación de la empresa con estos valores; todas las demás opciones están en la configuración de planificación.

| Pregunta | Qué decide |
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| ¿Qué conducen sus conductores? | Camión, coche, moto o a pie: los tiempos de viaje se calculan para ese medio. |
| Su jornada laboral | Cuándo salen las rutas y a qué hora deben terminar. |
| Conductores que salen | Los pedidos se reparten en, como máximo, este número de rutas. |
| Paradas y horas por ruta, como máximo | Una ruta nunca supera estos valores; las horas incluyen la conducción y las paradas. |
| Minutos en cada parada | El tiempo para aparcar, entregar y volver a la carretera. |
| Los conductores vuelven a la empresa al final | Desactívelo si los conductores terminan la jornada en la última parada. |

¿No está seguro de las cifras? Mantenga los valores predeterminados, planifique un día y ajuste según lo que vea en las rutas. Cómo funciona el método se explica en la [página de planificación con IA](https://optiroutes.com/es/features/ai-planning-and-zones/).

## Paso 4: introducir sus pedidos

Arriba se indica cuántos pedidos tiene ya la fecha elegida. En **Añadir unos pedidos ahora** escribe los pedidos directamente en el asistente con lo básico: el nombre del cliente y la dirección elegida entre las sugerencias, y si quiere, el teléfono y la cantidad. “Guardar y continuar” guarda cada fila para la fecha elegida en la barra superior. Una dirección que no se elige de la lista no se guarda, porque sin un lugar en el mapa ninguna ruta puede llegar a ella.

Para muchos pedidos, o para un archivo de su sistema, **Usar la pantalla de pedidos** abre la pantalla de pedidos junto al asistente, con la guía para cargar un archivo Excel o CSV. También puede saltarse los pedidos por ahora y volver desde el menú Primeros pasos cuando esté listo.

*La pantalla de pedidos, abierta junto al asistente para cargar un archivo con las entregas del día.*

## Paso 5: planificar sus primeras rutas

**Planificar mis rutas** planifica todos los pedidos de la fecha que aún no están en una ruta, con su método y sus límites de planificación. Tarda desde unos segundos hasta un minuto. Después, la pantalla de rutas se abre junto al asistente, y la guía explica los cambios básicos: mover una parada arrastrándola a otra tarjeta de ruta o a otro marcador, reordenar todas las rutas u ordenar una a mano en el mapa, cambiar el conductor de una ruta y bloquear o cerrar una ruta ya decidida.

¿Ha añadido pedidos después de planificar? Vuelva a este paso y pulse de nuevo: solo se planifican los pedidos nuevos. Una cuenta que no está lista para la facturación (por ejemplo, con una prueba terminada) detiene la planificación, y una ventana explica por qué y qué hacer.

*Paso 5 del asistente de Primeros pasos: planifique las rutas del día con una pulsación.*

## Paso 6: hacer llegar la aplicación a sus conductores

Los conductores reciben sus rutas en el teléfono. En este paso, un código QR contiene la dirección de la aplicación: los conductores lo escanean con la cámara del teléfono y la aplicación se abre en el navegador, donde pueden añadirla a la pantalla de inicio. La aplicación también está disponible en iOS y Android, y **Enviar a los conductores** abre un mensaje de WhatsApp ya preparado con la dirección de la aplicación.

- **Iniciar sesión**: con el correo electrónico y la contraseña que definió en el paso 2.
- **Iniciar la ruta**: el conductor ve la ruta del día y la inicia.
- **Navegar**: hasta cada parada, con la app de navegación a la que está acostumbrado el conductor.
- **Entregar**: marcar cada parada como entregada o indicar por qué no.
- **Prueba de entrega**: la firma y las fotos del cliente, guardadas con el pedido.
- **Efectivo y fin de jornada**: registrar el dinero cobrado y cerrar el día.

Una ruta solo llega a la aplicación tras “Enviar al conductor” en la pantalla de rutas, y solo cuando tiene conductor. El flujo completo está en la [página de la aplicación del conductor](https://optiroutes.com/es/driver-app/).

*Lo que ve el conductor tras iniciar sesión: la ruta del día, parada a parada.*

## Paso 7: la lista de comprobación del resumen

La lista de comprobación se elabora a partir de los datos reales del sistema, no de lo que usted pulsó. Cada fila está **Lista** (marca verde), **Falta** (naranja: complétela antes de planificar) u **Opcional** (gris): el nombre de la empresa, una dirección de empresa con ubicación en el mapa, al menos un conductor, la IA que aprende como método de planificación, pedidos en al menos un día y rutas planificadas para hoy. Al hacer clic en una fila que falta se salta al paso donde completarla, e **Ir a la planificación de rutas** abre la pantalla de rutas con el asistente al lado.

## Prueba gratuita o crédito: la última pantalla

Una empresa que se ha registrado por sí misma termina con una pantalla más, **Empezar a usar OptiRoutes**. Muestra su precio en una frase (cuánto cuesta cada ruta al mes, cuántas paradas incluye y cuánto cuesta una parada adicional) y dos opciones: una prueba gratuita de 3 días con hasta 50 direcciones al día y sin tarjeta, que empieza con un clic, o añadir crédito con tarjeta en la pantalla de facturación. ¿No lo tiene claro? Empiece la prueba y planifique unos cuantos días reales. Los precios y la prueba se explican en la [página de precios](https://optiroutes.com/es/pricing/).

## Trabajar con el asistente: en paralelo, saltar y volver

- **En paralelo**: a partir del segundo paso, en una pantalla ancha, la página puede dividirse en tres: el asistente, la guía y la pantalla a la que se refiere el paso. La guía pasa al capítulo correspondiente en cada paso.
- **Saltar por ahora**: los pasos que no son obligatorios, como los conductores y los pedidos, pueden saltarse.
- **Se guarda su posición**: el paso en el que se quedó se guarda, y la próxima vez continúa desde él.
- **Lo configuraré yo mismo**: cierra el asistente para que deje de abrirse solo; sigue disponible desde la tarjeta Primeros pasos de la pantalla de inicio y desde el menú.
- **¿Ya está trabajando?**: cada paso parte de lo que contiene el sistema, así que una empresa existente puede usar el asistente para comprobar que no falta nada.

## Después del asistente: una jornada normal

Una vez configurado, cada jornada pasa por las mismas cinco etapas, y la Página de inicio muestra en qué punto está el día en cada una:

1. **Pedidos**: cargar las entregas del día, corregir direcciones y elegir qué pasa a la planificación.
2. **Planificación de rutas**: el asistente de planificación elige conductores y vehículos, un método y unos límites, y calcula las rutas.
3. **Rutas**: asignar conductor y vehículo, mover entregas, reordenar, imprimir, exportar y enviar a los conductores.
4. **Conductores en el terreno**: los conductores trabajan en la aplicación mientras la distribución en tiempo real muestra dónde está cada uno.
5. **Efectivo y cierre del día**: la caja cuadra lo cobrado con los informes y cierra el día.

*La Página de inicio: en qué punto está el día y qué hacer a continuación.*

Empiece ahora el asistente: 3 días gratis, hasta 50 direcciones al día, sin tarjeta.

[Empezar la prueba gratuita](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=how-it-works)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cuánto se tarda en tener las primeras rutas?

El asistente tiene siete pasos breves, varios de ellos opcionales. El cálculo de las rutas en sí tarda desde unos segundos hasta un minuto.

### ¿Tengo que cargar un archivo para empezar?

No. Puede escribir unos cuantos pedidos directamente en el asistente. Para un archivo de su sistema, el asistente abre la pantalla de pedidos a su lado.

### ¿Tengo que terminar el asistente de una vez?

No. Se guarda el paso en el que se quedó, los pasos opcionales pueden saltarse y el asistente siempre está disponible desde el menú.

### ¿Tienen los conductores que instalar una aplicación?

Los conductores pueden abrir la aplicación en el navegador del teléfono desde un código QR, o instalarla en iOS o Android, e iniciar sesión con el correo electrónico y la contraseña que usted definió.

### ¿Hace falta una tarjeta de crédito para probar OptiRoutes?

No. La prueba gratuita dura 3 días, con hasta 50 direcciones al día, y no requiere tarjeta.

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