---
title: "Διασυνδέσεις και API: αρχεία, παραγγελίες και POD | OptiRoutes"
description: "Συνδέστε το OptiRoutes με το ERP σας: Excel και CSV, FTP ή SFTP, Files API για παραγγελίες και υπογεγραμμένα POD, API αναφορών, εξαγωγές διαδρομών και webhooks."
url: https://optiroutes.com/el/integrations/
lang: el-GR
updated: 2026-10-24
---

# Διασυνδέσεις και API

Το OptiRoutes συνδέεται με τα συστήματα που ήδη χρησιμοποιείτε. Οι παραγγελίες έρχονται από αρχείο Excel ή CSV, από FTP ή SFTP ή μέσω ενός ασφαλούς Files API· τα υπογεγραμμένα δελτία παράδοσης, οι εξαγωγές διαδρομών και οι αναφορές επιστρέφουν με τον ίδιο τρόπο. Ένα API αναφορών τροφοδοτεί με τα δεδομένα σας εργαλεία BI, και διαδικτυακές διευθύνσεις λαμβάνουν αναφορές παραδόσεων και εξαγωγές διαδρομών τη στιγμή που γίνονται.

## Ποιες διασυνδέσεις προσφέρει το OptiRoutes;

| Ανάγκη | Πώς το κάνει το OptiRoutes |
| --- | --- |
| Φόρτωση των παραγγελιών της ημέρας | Μεταφόρτωση Excel ή CSV, αυτόματη φόρτωση από FTP, SFTP ή το Files API, σε CSV, JSON ή TXT σταθερού πλάτους. |
| Συλλογή υπογεγραμμένων POD | Κλήσεις του Files API ανά ημέρα ή ανά παραγγελία, ή ένα ZIP ανά ημέρα· αντίγραφα με e-mail. |
| Αποστολή διαδρομών στο σύστημά σας | Εξαγωγή διαδρομών σε CSV, XLSX, XML, JSON ή TXT, σε αρχείο, στο FTP σας, στον φάκελο της εταιρείας ή σε διαδικτυακή διεύθυνση. |
| Αναφορές σε BI ή στο ERP σας | Το API αναφορών: παραγγελίες, διαδρομές, οδηγοί, πελάτες, POD και ημερήσια σύνοψη παραδόσεων. |
| Αντίδραση σε κάθε παράδοση | Μια διεύθυνση αναφορών παραδόσεων που λαμβάνει κάθε αναφορά τη στιγμή που γίνεται. |
| Πληρωμή της υπηρεσίας | Stripe Checkout για προπληρωμένες φορτίσεις και αυτόματη φόρτιση. |

## Φόρτωση παραγγελιών από αρχείο, FTP ή SFTP

Η απλούστερη διασύνδεση είναι το αρχείο που ήδη εξάγει το σύστημά σας. Στην οθόνη παραδόσεων, το **Φόρτωση παραδόσεων** διαβάζει ένα αρχείο Excel ή CSV· αντιστοιχίζετε μία φορά κάθε πεδίο του συστήματος — διεύθυνση, όνομα πελάτη, αριθμό παραγγελίας, ποσότητα κ.λπ. — με το όνομα της στήλης σας, και κάθε επόμενο αρχείο φορτώνεται με τον ίδιο τρόπο. Για αρχείο TXT σταθερού πλάτους δίνετε θέσεις χαρακτήρων αντί για ονόματα στηλών. Γραμμές μπορούν να παραλείπονται βάσει μιας λέξης-δείκτη στις παρατηρήσεις, ένας δεύτερος δείκτης μπορεί να αντικαθιστά τη διεύθυνση, και αποφασίζετε αν ένας υπάρχων αριθμός παραγγελίας ενημερώνεται ή προστίθεται ως νέος.

Για να βγάλετε τον ανθρώπινο παράγοντα από τη διαδικασία, επιλέξτε μια μέθοδο αυτόματης φόρτωσης στις ρυθμίσεις:

- **Ο διακομιστής αρχείων του OptiRoutes** — το σύστημά σας αφήνει το ημερήσιο αρχείο, με όνομα την ημερομηνία, στον φάκελο της εταιρείας σας στον διακομιστή FTP ή στον κρυπτογραφημένο διακομιστή SFTP.
- **Ο δικός σας διακομιστής FTP** — το OptiRoutes συνδέεται με τον χρήστη που του δίνετε και φορτώνει το αρχείο με τη σημερινή ημερομηνία ή το πιο πρόσφατα ενημερωμένο αρχείο.
- **Αυτόματη εισαγωγή και εξαγωγή** — οι παραγγελίες φορτώνονται μόνες τους και οι διαδρομές σχεδιάζονται επίσης, χωρίς κανένα κλικ.
- **Το Files API** — το λογισμικό σας ανεβάζει το αρχείο παραγγελιών μέσω HTTPS, όπως περιγράφεται παρακάτω.

Στην οθόνη πελατών, ένα αρχείο Excel ή CSV με αριθμό πελάτη, όνομα, διεύθυνση, χρόνο στάσης και ώρες ανοίγματος και κλεισίματος δημιουργεί ή ενημερώνει πελάτες και τα χρονικά τους παράθυρα.

## Το Files API: παραγγελίες προς τα μέσα, POD και αναφορές προς τα έξω

Κάθε εταιρεία στο OptiRoutes έχει τον δικό της ιδιωτικό φάκελο αρχείων: τις παραγγελίες που φορτώνει, τα υπογεγραμμένα δελτία παράδοσης με τις φωτογραφίες και τις υπογραφές τους, τις εξαγωγές διαδρομών και τις αναφορές τέλους ημέρας. Το **Files API** επιτρέπει στα συστήματά σας να διαβάζουν και να γράφουν απευθείας σε αυτόν τον φάκελο μέσω HTTPS, χωρίς ενδιάμεσο διακομιστή FTP. Ο διαχειριστής της εταιρείας εναλλάσσει μεταξύ FTP και API στις **Ρυθμίσεις → API και αρχεία** και δημιουργεί εκεί τα κλειδιά — δεν χρειάζεται αίτημα στην υποστήριξη, και οι νέες εταιρείες ξεκινούν με το API.

| Φάκελος | Τι περιέχει | Ποιος γράφει |
| --- | --- | --- |
| orders_files/ | Το ημερήσιο αρχείο παραγγελιών και οι εξαγωγές διαδρομών. | Εσείς (παραγγελίες), το OptiRoutes (εξαγωγές) |
| pod/YYYY/MM/DD/ | Τα υπογεγραμμένα POD εκείνης της ημέρας: το υπογεγραμμένο PDF, η υπογραφή και οι φωτογραφίες. | OptiRoutes |
| pod/ | Τα αρχικά δελτία παράδοσης προς υπογραφή στην εφαρμογή οδηγού, ένα PDF ανά αριθμό παραγγελίας. | Εσείς |
| reports/YYYY/MM/ | Αναφορές τέλους ημέρας και επιστροφών. | OptiRoutes |
| podBaseFile/ | Η βασική φόρμα POD. | Εσείς |
| inbox/ | Ένας ελεύθερος φάκελος για αρχεία που θέλετε να παραδώσετε. | Εσείς |

Ο φάκελος της εταιρείας στο Files API.

Οι κλήσεις καλύπτουν τον έλεγχο του κλειδιού, την προβολή περιεχομένων ενός φακέλου, τη λήψη, τη μεταφόρτωση (έως 50 MB ανά αρχείο) και τη διαγραφή αρχείων που ανεβάσατε, την προβολή των αρχείων POD μιας ημέρας ανά παραγγελία και είδος, καθώς και τη λήψη όλων των αρχείων POD μιας ημέρας ως ένα ZIP. Το εγχειρίδιο περιλαμβάνει δείγματα κώδικα σε Python, C# και Node.js, και ένα script PowerShell που κρατά έναν φάκελο στον διακομιστή σας συγχρονισμένο με τον φάκελο της εταιρείας — ώστε μια ομάδα συνηθισμένη στο FTP να συνεχίσει να δουλεύει με τον ίδιο τρόπο. Διαβάστε το στο [εγχειρίδιο του Files API](https://srv2.optiroutes.com/api/v1/docs?lang=el).

## Πώς προστατεύονται τα κλειδιά API;

- **Ελάχιστα δικαιώματα** — κάθε κλειδί παίρνει μόνο τα δικαιώματα που χρειάζεται: μόνο υπογεγραμμένα POD, ανάγνωση κάθε αρχείου ή μεταφόρτωση παραγγελιών και αρχείων inbox.
- **Επιτρεπόμενες διευθύνσεις** — ένα κλειδί μπορεί να περιοριστεί στις σταθερές διευθύνσεις IP του διακομιστή σας.
- **Λήξη και εναλλαγή** — ένα κλειδί μπορεί να λήγει μετά από έναν αριθμό ημερών· δημιουργήστε νέο κλειδί, κάντε τη μετάβαση και έπειτα ανακαλέστε το παλιό, χωρίς διακοπή λειτουργίας.
- **Άμεση ανάκληση** — ένα ανακληθέν κλειδί σταματά να λειτουργεί μέσα σε 30 δευτερόλεπτα.
- **Έλεγχος** — κάθε κλήση καταγράφεται με ώρα, διεύθυνση, αρχείο και απάντηση και εμφανίζεται στον διαχειριστή.
- **Ασφαλής αποθήκευση** — το OptiRoutes κρατά μόνο ένα αποτύπωμα SHA-256 κάθε κλειδιού· οι συνδέσεις γίνονται μέσω HTTPS με TLS 1.2 ή νεότερο, και ένα κλειδί έχει πρόσβαση μόνο στον φάκελο της δικής του εταιρείας.

Όρια: 300 αιτήματα το λεπτό ανά κλειδί, 50 MB ανά αρχείο, 20 ενεργά κλειδιά ανά εταιρεία και έως 5.000 εγγραφές σε μία προβολή φακέλου.

## Το API αναφορών και push

Για εργαλεία αναφορών και connectors ERP, ένα ξεχωριστό API στο api-users.optiroutes.com παρέχει τα δεδομένα της εταιρείας σας ως αναφορές και δέχεται δεδομένα που αποστέλλονται σε αυτό (push). Μία διεύθυνση και ένα token, που εκδίδει το OptiRoutes για την εταιρεία σας, καλύπτουν κάθε κλήση. Στη σελίδα τεκμηρίωσης μπορείτε να επικολλήσετε το token σας και να δείτε ποιες αναφορές είναι διαθέσιμες για εσάς και την αντιστοίχιση στηλών του λογαριασμού σας: [διαβάστε την τεκμηρίωση του API](https://api-users.optiroutes.com/api-docs/en).

| Αναφορά | Τι επιστρέφει |
| --- | --- |
| orders | Παραγγελίες και παραδόσεις, με διαδρομή και οδηγό. |
| routes | Διαδρομές, με οδηγό και αριθμό στάσεων. |
| drivers | Δεδομένα οδηγών. |
| customers | Δεδομένα πελατών και διευθύνσεις. |
| pod | Τεκμηρίωση παραδόσεων. |
| delivery-summary | Ημερήσια σύνοψη ανά κατάσταση. |

Δύο κλήσεις push λειτουργούν προς την αντίθετη κατεύθυνση: η αποστολή παραγγελιών γράφει το αρχείο παραγγελιών της ημέρας και ξεκινά την αυτόματη φόρτωση, και η αποστολή οδηγών, γραμμών και οχημάτων αντικαθιστά ολόκληρο τον στόλο, όπως ένα αρχείο στόλου. Επειδή η λίστα οδηγών που αποστέλλεται θεωρείται ο πλήρης στόλος, στέλνετε πάντα όλους τους οδηγούς, όχι μόνο τις αλλαγές.

## Εξαγωγή διαδρομών και webhooks

Η εξαγωγή διαδρομών γράφει τις επιλεγμένες διαδρομές σε CSV, XLSX, XML, JSON ή TXT σταθερού πλάτους. Ένας πίνακας στηλών καθορίζει ποια πεδία εξάγονται και με ποια επικεφαλίδα, μπορούν να προστεθούν αρχικές στήλες του αρχείου παραγγελιών σας, και με τη διαχείριση ειδών ένα δεύτερο αρχείο παραθέτει κάθε είδος. Οι εξαγωγές μπορούν να πηγαίνουν στον υπολογιστή σας, στον διακομιστή FTP σας ή στον φάκελο της εταιρείας, και με JSON η εξαγωγή μπορεί επίσης να αποστέλλεται σε μια διαδικτυακή διεύθυνση· αν η αποστολή αποτύχει, το σύστημα δοκιμάζει ακόμη μία φορά.

Για κάθε παράδοση τη στιγμή που γίνεται, συμπληρώστε τη **διεύθυνση αναφορών παραδόσεων** στις ρυθμίσεις της εφαρμογής οδηγού: κάθε αναφορά παράδοσης που κάνουν οι οδηγοί αποστέλλεται και εκεί, ώστε ένα άλλο σύστημά σας να ενημερώνεται αυτόματα.

## E-mail, πληρωμές, χάρτες και μηνύματα

- **E-mail** — τα υπογεγραμμένα δελτία παράδοσης αποστέλλονται από τον δικό σας λογαριασμό Gmail με κωδικό εφαρμογής Google· αναφορές όπως η αναφορά παλετών τέλους ημέρας πηγαίνουν στο e-mail αναφορών σας· οι πελάτες που πλήρωσαν λαμβάνουν αποδείξεις και οι οδηγοί επιβεβαιώσεις κατάθεσης από το ταμείο.
- **Πληρωμές** — οι φορτίσεις πληρώνονται σε ασφαλή σελίδα πληρωμής της Stripe, με προαιρετική αποθήκευση κάρτας για αυτόματη φόρτιση.
- **Διευθύνσεις και χάρτες** — οι διευθύνσεις επιλέγονται από τις προτάσεις της Google και επαληθεύονται στον χάρτη πριν από τον σχεδιασμό.
- **Πλοήγηση** — η εφαρμογή οδηγού στέλνει κάθε στάση στο Waze ή στους Χάρτες της Apple σε iPhone, βάσει διεύθυνσης ή ακριβών συντεταγμένων.
- **SMS και WhatsApp** — μηνύματα άφιξης και σύνδεσμοι παρακολούθησης προς πελάτες, ειδοποιήσεις προς υπευθύνους, γραμμές προς υπεργολάβους και εικόνες διαδρομών προς οδηγούς στο WhatsApp.

Σχεδιάζετε διασύνδεση με το ERP ή το σύστημα αποθήκης σας; Πείτε μας τι χρειάζεται να συνδέσετε.

[Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=integrations)

## Συχνές ερωτήσεις

### Μπορεί το OptiRoutes να φορτώνει αυτόματα παραγγελίες από το ERP μας;

Ναι. Το ERP σας μπορεί να αφήνει ένα ημερήσιο αρχείο στον διακομιστή FTP ή SFTP του OptiRoutes, στον δικό σας διακομιστή FTP ή να το ανεβάζει μέσω του Files API, και το OptiRoutes το φορτώνει αυτόματα.

### Πώς φέρνουμε τα υπογεγραμμένα POD στο σύστημά μας;

Μέσω του Files API: προβάλετε και κατεβάστε τα αρχεία POD μιας ημέρας ή κατεβάστε τα όλα ως ένα ZIP. Ένα αντίγραφο αποστέλλεται επίσης με e-mail σύμφωνα με τους κανόνες προώθησής σας.

### Ποιος δημιουργεί τα κλειδιά API για το Files API;

Ο διαχειριστής της εταιρείας, στις Ρυθμίσεις, API και αρχεία. Τα κλειδιά έχουν δικαιώματα, προαιρετικά επιτρεπόμενες διευθύνσεις και λήξη, και μπορούν να ανακληθούν οποιαδήποτε στιγμή.

### Υπάρχει API για αναφορές;

Ναι. Το API αναφορών επιστρέφει παραγγελίες, διαδρομές, οδηγούς, πελάτες, POD και ημερήσια σύνοψη παραδόσεων, με ένα token που εκδίδει το OptiRoutes.

### Σε ποιες μορφές αρχείων μπορούμε να εξαγάγουμε διαδρομές;

CSV, XLSX, XML, JSON και TXT σταθερού πλάτους, με τις στήλες και τις επικεφαλίδες που επιλέγετε.

---

OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/el/