---
title: "Plánování tras pro distribuci s platbou při doručení | OptiRoutes"
description: "Platba při doručení s OptiRoutes: řidiči zaznamenají hotovost a šeky u každého zákazníka, deklarují den a pokladna každý den řidiče spočítá a uzavře."
url: https://optiroutes.com/cs/industries/cash-on-delivery-distribution/
lang: cs-CZ
updated: 2026-10-24
---

# Plánování tras pro distribuci s platbou při doručení

OptiRoutes zvládá platbu při doručení od zastávky až k účetní: hotovostní zákazníci jsou označeni v aplikaci pro řidiče, řidič zaznamená vybranou hotovost a šeky s důvodem každého rozdílu, na konci dne deklaruje součty a pokladna spočítá a uzavře den každého řidiče zákazníka po zákazníkovi, přičemž platícím zákazníkům odejdou e-mailem potvrzení o platbě.

## Jak vypadá den v provozu s platbou při doručení?

V mnoha distribučních firmách část zákazníků stále platí řidiči: malé potraviny, stánky, tržní stánky a restaurace, které při doručení platí hotově nebo šekem. Tyto peníze jsou součástí trasy. Řidič musí vědět, kteří zákazníci platí, kolik kdo dluží a co dělat, když zákazník zaplatí méně nebo později. Bez systému to všechno žije na papírových lístcích v kabině.

Kancelář má těžší část. Když se řidiči vrátí, musí někdo převzít každého z nich: spočítat peníze, zkontrolovat šeky, porovnat je s dlužnými částkami, vybrat podepsané dodací listy a vrácené palety a zjistit, proč trasa 4 chybí pár stovek. Pak dispečer předá hotovost dne finančnímu oddělení, to spočítá, co převzalo od všech dispečerů, a účtárna chce report za den, za řidiče a za měsíc.

Každý krok je příležitostí pro rozdíl, který o týden později nikdo nedokáže vysvětlit. Cíl je jednoduchý: každá částka zaznamenaná jednou, u zdroje, a každý rozdíl s důvodem a jménem.

## Které funkce OptiRoutes jsou pro platbu při doručení nejdůležitější?

- **Hotovostní zákazníci podle názvu.** Zákazník, jehož název obsahuje slovo pro hotovost – ve vašem jazyce nebo v hebrejštině –, je hotovostní zákazník, v seznamu zastávek řidiče označený symbolem měny. Nic dalšího není třeba nastavovat.
- **Upozornění na výběr při příjezdu.** Označení příjezdu k hotovostnímu zákazníkovi otevře upozornění s dlužnou částkou podle objednávky. Bez ceny v objednávce ukáže upozornění „částka neznámá“ a řidič zadá, co vybral.
- **Hotovost, šeky a důvod každého rozdílu.** Obrazovka výběru přijímá hotovost, částku v šecích, počet šeků a volnou poznámku. Když se vybraná částka liší od dlužné, aplikace vyžaduje důvod z vašeho seznamu poznámek k rozdílům v hotovosti.
- **Prohlášení na konci dne.** Aplikace ukáže součty podle reportů a řidič deklaruje, co skutečně přiváží zpět. Trasa pak v pokladně přejde do stavu „čeká na uzávěrku“.
- **Pokladna.** Denní přehled s každou trasou, jejími částkami, pěti kontrolami – peníze, palety, listy, POD a dodávka – a stavem: nevrácen, čeká na uzávěrku, koncept, uzavřeno, uzavřeno s výjimkou, vyžaduje pozornost. Viz [hotovost a uzávěrka dne](https://optiroutes.com/cs/features/cash-and-day-closing/).
- **Převzetí řidiče zákazníka po zákazníkovi.** U každého zákazníka: doklady s tlačítkem V pro každou kontrolu (například červené razítko), hotovost a šeky přijaté proti reportu řidiče a živý rozdíl.
- **Uzávěrky dispečera a finančního oddělení.** Dispečer uzavře svůj den a předá hotovost a šeky finančnímu oddělení; finanční oddělení uzavře finanční den proti každému předání dispečera k danému datu.
- **Potvrzení e-mailem.** Po uzavření dne dostane každý platící zákazník potvrzení o platbě s částkou, datem a trasou a řidič dostane potvrzení o odevzdání.
- **Reporty pro účtárnu.** Report za období se všemi uzávěrkami, denními mezisoučty a exportem do CSV a tabulka finančních uzávěrek se součty.

*Pokladna: denní uzávěrka jednoho řidiče s hotovostí, šeky a kontrolami u každého zákazníka.*

*Záznam hotovosti a šeků u hotovostního zákazníka v aplikaci pro řidiče.*

## Co se stane, když se uzavřený den ukáže jako chybný?

Uzavřený den je pouze pro čtení. Znovu ho může otevřít jen manažer, s písemným důvodem; den se vrátí do konceptu s aktuálními čísly a do poznámek k uzávěrce se zapíše, kdo ho znovu otevřel, kdy a proč. Uživatel z finančního oddělení může den uzavřít, ale ne znovu otevřít. Jakmile je finanční den k danému datu uzavřen, žádná uzávěrka dispečera k tomuto datu se nemůže změnit, dokud manažer nejprve znovu neotevře finanční den. Každá uzávěrka uchovává, kdo ji uzavřel, kdy, kdo převzal řidiče, každou částku, důvod a poznámku.

Role udržují práci oddělenou: finanční oddělení se po přihlášení ocitne v pokladně a aktualizuje finanční uzávěrku; dispečer přebírá řidiče a uzavírá svůj vlastní den a finanční část vidí jen pro čtení; manažer dělá vše; plánovači pokladnu nevidí.

## Jak dispečer předá hotovost finančnímu oddělení?

Jakmile dispečer převezme své řidiče, uzavře svůj vlastní den: kolik hotovosti, kolik v šecích a kolik šeků předává finančnímu oddělení. Karty ukazují, co převzal od řidičů uzavřených k tomuto datu, dosud nepřevzaté trasy jsou uvedeny červeně a rozdíl vyžaduje písemný důvod. „Uzavřít pro účtárnu“ předá přesně to, co bylo dnes od řidičů přijato, a uzavře den dispečera jedním klepnutím.

Finanční oddělení pak ve finanční denní uzávěrce vykáže, co skutečně převzalo – jednu za den, proti každému předání dispečera k danému datu. Měsíční report pro účetní je jeden export CSV z tabulky finančních uzávěrek, s hotovostí a šeky zvlášť, počty, rozdíly a důvody.

## Jaké KPI by měl provoz s platbou při doručení sledovat?

**Ilustrativní příklad s fiktivními čísly** pro distributora, jehož 10 řidičů denně vybírá hotovost. Nejde o tvrzení o žádném zákazníkovi OptiRoutes.

| KPI | Kde to v OptiRoutes uvidíte | Ilustrativní týden |
| --- | --- | --- |
| Dny uzavřené s výjimkou | Pokladna, karta „Uzavřeno s výjimkami“ | 3 z 50 |
| Celkové rozdíly v měně firmy | Pokladna, karta „Rozdíly“ | −$412 |
| Hotovostní zákazníci doručení bez hlášení výběru | Upozornění pokladny a konec dne řidiče | 5 |
| Trasy neuzavřené v pokladně | Domovská stránka, karta uzávěrky dne | 0 na konci týdne |
| Potvrzení, která se nepodařilo odeslat | Obrazovka uzávěrky, stav potvrzení | 2 (bez e-mailu na kartě zákazníka) |

Ilustrativní příklad – fiktivní čísla, ne výsledky zákazníků.

## Jak začít s platbou při doručení v OptiRoutes?

Přidejte slovo pro hotovost k názvům svých hotovostních zákazníků, doplňte ceny k jejich objednávkám, aby byla známa dlužná částka, a připravte si důvody rozdílů v hotovosti v Nastavení → Připravené poznámky. Pokud chcete posílat potvrzení o platbě, zadejte každému hotovostnímu zákazníkovi e-mail na kartu zákazníka. Pak projeďte jeden den ve zkušební verzi – 3 dny zdarma, až 50 adres denně, bez karty.

Chcete, abychom s vaší pokladnou prošli testovací den? Ozvěte se nám.

[Vyzkoušet zdarma](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=industries-cash-on-delivery-distribution)

## Často kladené otázky

### Jak aplikace pozná, kteří zákazníci platí hotově?

Podle názvu: zákazník, jehož název obsahuje slovo pro hotovost, je hotovostní zákazník. Řidič u něj v seznamu zastávek vidí symbol měny a příjezd otevře upozornění na výběr.

### Mohou řidiči vybírat i šeky?

Ano. Obrazovka výběru zaznamená hotovost, částku v šecích, počet šeků a poznámku k šekům, například čísla a banku.

### Co když zákazník zaplatí méně, než dluží?

Aplikace vyžaduje důvod rozdílu, vybraný z poznámek k rozdílům v hotovosti, které jste připravili. V pokladně se rozdíl zobrazí u zákazníka i u trasy a uzávěrka s rozdílem vyžaduje důvod.

### Kdo může znovu otevřít uzavřený den?

Jen manažer, s důvodem o délce alespoň dvou znaků. Den se vrátí do konceptu a musí se znovu uzavřít; znovuotevření se zapíše do poznámek k uzávěrce.

### Dostávají platící zákazníci potvrzení o platbě?

Ano. Po uzavření dne dostane každý platící zákazník, který má na kartě zákazníka e-mail, potvrzení s částkou, datem a trasou. Zákazník bez e-mailu nedostane nic a obrazovka uzávěrky ukáže „bez e-mailu“.

---

OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/cs/