---
title: "Reporty doručování, KPI a hodnocení řidičů | OptiRoutes"
description: "Reporty řidičů, přehled období s mírou doručení a selháními, skóre řidičů vůči cílům se schválenými bonusy a měsíční využití, vše s exportem."
url: https://optiroutes.com/cs/features/reports-and-driver-scores/
lang: cs-CZ
updated: 2026-10-24
---

# Reporty, přehled období a skóre řidičů

OptiRoutes vykazuje práci ve třech vrstvách: reporty řidičů za libovolné období, přehled období, který porovnává posledních 7 nebo 14 dní s předchozím obdobím, a skóre výkonu řidičů měřené vůči vašim vlastním cílům, s pravidly bonusů, která schvaluje manažer. Každá tabulka se exportuje do souboru CSV, který se otevře v Excelu.

## Jaké reporty OptiRoutes obsahuje?

Na obrazovce **Řidiči a reporty** vyberte jednoho řidiče nebo **Všechny řidiče**, otevřete kartu reportu a zvolte datum, období nebo měsíc; report se okamžitě znovu načte a **Stáhnout report** uloží zobrazené řádky do souboru pro Excel. Nejprve vyfiltrujte vyhledáváním v reportu a soubor bude obsahovat přesně to, co potřebujete.

| Report | Co ukazuje |
| --- | --- |
| Výjimky z časových oken | Doručení vůči časovému oknu zákazníka, se změnami adres, které řidiči nahlásili. |
| Návštěvy podle dne | Všechny návštěvy a výjezdy za jeden den, s kilometry. |
| Měsíční souhrn podle dne / podle zákazníka | Řádek za každý den, nebo za každého zákazníka, ve zvoleném měsíci. |
| Trasy podle dat | Všechny trasy v období: kilometry, objednávky, hmotnost, objem a čas. |
| Report aplikace / s položkami | Co řidič nahlásil na každé zastávce; verze s položkami má řádek za každou položku a otevírá podepsaný dodací list. |
| Report vratek | Doručení s nahlášenými vratkami nebo paletami. |
| Výběry a výdaje | Celkové výběry řidiče, hotovostní výběry a tankování v období, se seznamem tras a výběrem u každé z nich. |

*Obrazovka řidičů s otevřenou kartou reportu za období.*

## Přehled období: jak proběhly poslední dva týdny?

**Přehled období** je ohlédnutí pro vedení: posledních 7 nebo 14 dní končících včerejškem ve srovnání s předchozím obdobím, co zůstalo otevřené ze včerejška a kde se opakovaně něco kazí – podle dne, řidiče a důvodu. Šest ukazatelů zobrazuje předchozí hodnotu, změnu a čáru za každý den; zelená šipka znamená změnu k lepšímu a červená k horšímu, zatímco objednávky, trasy a kilometry se zobrazují šedě bez hodnocení.

- **Míra doručení** – doručené ze všech nahlášených objednávek na trasách, s počtem nenahlášených zobrazeným zvlášť.
- **Nedoručeno** – nedoručené nebo vynechané objednávky.
- **V okně zákazníka** – kolik z objednávek doručených zákazníkovi s oknem pro daný den v týdnu bylo nahlášeno uvnitř okna.
- **Trasy** – trasy v období a průměrný počet objednávek na trasu.
- **Plánované km** – vzdálenost podle posledního plánování, ne skutečně ujetá vzdálenost.
- **Důvody nedoručení** – pět nejčastějších důvodů, které řidiči uvedli.

**Otevřené ze včerejška** uvádí jen to, co je ještě třeba vyřešit, každý řádek s odkazem: trasy, které vyjely a nedokončily se, nenahlášené objednávky, nedoručené objednávky s jejich třemi nejčastějšími důvody, doručení s neúspěšným podpisem nebo bez dodacího listu a – pro manažery a finanční oddělení – trasy neuzavřené v pokladně. Začněte ráno tam, a jakmile je včerejšek zcela uzavřen, přejděte na dnešní domovskou stránku.

Zabarvený den v tabulce po dnech znamená problém; kliknutí otevře domovskou stránku daného dne se vším, co ho blokovalo. Pomlčka znamená, že není z čeho počítat – systém si nikdy hodnotu nevymýšlí.

## Výkon řidičů a bonusy

Obrazovka **Výkon řidičů a bonusy** měří řidiče vůči cílům, které nastavíte, a splněné cíle mění v navržené bonusy. Vyberte až 12 metrik z tras, objednávek a reportů palet – například zastávky, míru doručení nebo nedoručené – a každé dejte cíl na den, týden a měsíc a váhu od 0 do 10 (0 znamená zobrazeno, ale nehodnoceno). Systém spočítá, nakolik každý řidič splnil každý cíl, a skóre jako vážený průměr: **100 znamená, že je splněn každý cíl**.

Žebříček uvádí každého řidiče podle skóre, zeleně u splněného cíle, oranžově mezi 80 % a 99 % a červeně pod 80 %. Metrika, kterou firma nemůže měřit, ukazuje „n/a“ a skóre nesnižuje, a řidič s příliš malým počtem pracovních dnů v období – méně než 2 za týden nebo 5 za měsíc – je uveden v sekci „Nehodnoceno“, ne na posledním místě. Karta řidiče rozebere jednoho řidiče den po dni, až po objednávky trasy a důvody, které řidič nahlásil.

**Pravidla bonusů** mění splněný cíl v návrh: práh a částka, vyšší stupně za vyšší výsledky a volitelně částka za každý blok jednotek nad cíl, se stropem. Když skončí den, týden nebo měsíc, manažer návrhy schválí nebo zamítne, schválené bonusy v knize bonusů označí jako vyplacené a může přidat ruční bonus nebo zápornou opravu. Schválený bonus si uchovává fakta, na kterých byl založen, takže pozdější změna cíle ho nezmění, a kniha bonusů se exportuje do CSV pro mzdovou účtárnu.

## Co řidiči vidí o vlastním výkonu?

V aplikaci ukazuje sekce „Můj výkon“ každému řidiči jeho cíle a pokrok, jeho skóre, průměr týmu a, pokud to povolíte, jeho umístění a stav bonusu. Řidič vždy vidí jen sebe: i umístění se zobrazí jako „3. z 12“, nikdy jména ani čísla ostatních řidičů. Dobrým začátkem je zobrazit jen cíle a skóre a umístění a stav bonusu přidat, až se cíle ustálí. Modul je ve výchozím stavu otevřený; jeho zavřením zmizí obrazovka ze všech menu kromě menu manažerů a z aplikace, aniž by se cokoli smazalo.

## Měsíční využití a další záznamy

**Měsíční využití** ukazuje manažerovi firmy, kolik distribučních tras bylo sestaveno každý den a v měsíci, průměr na pracovní den a kteří uživatelé v kanceláři – manažer, plánovač, dispečer, finanční oddělení – v systému pracovali a kolik dní, s exportem do CSV. Řidiči, nakladači a vykladači se jako uživatelé nepočítají. Další záznamy jsou tam, kde se pracuje: [pokladna](https://optiroutes.com/cs/features/cash-and-day-closing/) má report za období se všemi uzávěrkami dne, obrazovka řidičů má denní [archiv POD](https://optiroutes.com/cs/features/proof-of-delivery/) jako ZIP a protokol změn nastavení ukazuje manažerům, kdo uložil jaké nastavení, kdy, se starou i novou hodnotou.

Projeďte ve zkušební verzi několik dní a otevřete přehled období a žebříček řidičů na vlastních datech.

[Vyzkoušet zdarma](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=features-reports-and-driver-scores)

## Často kladené otázky

### Mohu reporty exportovat do Excelu?

Ano. Reporty řidičů, žebříček řidičů, kniha bonusů, měsíční využití i reporty pokladny se stahují jako soubory, které se otevřou v Excelu.

### Jak se počítá skóre řidiče?

Plnění každé metriky vůči jejímu cíli se váží váhou, kterou jste jí přidělili, a skóre je vážený průměr. Skóre 100 znamená, že byl splněn každý cíl.

### Vidí řidiči skóre ostatních?

Ne. Řidič v aplikaci vidí jen vlastní čísla; jeho umístění v žebříčku se zobrazí jako pozice z celkového počtu řidičů, bez jmen.

### Vyplácejí se bonusy automaticky?

Ne. Pravidla bonusů vytvářejí návrhy po skončení období; manažer je schválí a v knize bonusů označí jako vyplacené.

### Proč jsou kilometry v reportech plánované, a ne ujeté?

Přehled období a skóre řidičů používají vzdálenost podle posledního plánování. Skutečně projetá cesta se zobrazuje v historii jízd na živé mapě.

---

OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/cs/