---
title: "Funkce OptiRoutes: od plánování tras po uzávěrku dne"
description: "Všechny funkce OptiRoutes: plánování tras, plánování s AI a zóny, aplikace pro řidiče, doklad o doručení, hotovost, živé sledování, palety, oznámení a reporty."
url: https://optiroutes.com/cs/features/
lang: cs-CZ
updated: 2026-10-24
---

# Funkce OptiRoutes

OptiRoutes pokrývá celý distribuční den v jednom systému: načítání objednávek a kontrolu adres, plánování tras s učící se AI nebo podle vlastních pravidel, aplikaci pro řidiče s dokladem o doručení a výběrem hotovosti, živé sledování, nakládku palet, oznámení zákazníkům, uzávěrku dne v pokladně a reporty se skóre řidičů – v 34 jazycích.

## Co OptiRoutes dělá pro doručovací firmu?

Většina distribučních týmů řídí svůj den v několika nástrojích: objednávkový systém, tabulka pro trasy, telefonáty a zprávy řidičům, papírové dodací listy a pokladní kniha. OptiRoutes nahrazuje mezery mezi nimi jedním tokem. Objednávky přijdou a zkontrolují se; trasy se naplánují a upraví; řidiči je dostanou do telefonu a každou zastávku nahlásí s dokladem; kancelář sleduje dění v terénu živě; a na konci dne pokladna uzavře každého řidiče podle toho, co nahlásil.

Níže uvedené oblasti funkcí tento tok sledují. Každá má vlastní stránku s podrobnostmi, nastavením a otázkami, které plánovači obvykle kladou. Nastavení zabere krátký průvodce Začínáme, popsaný na stránce [jak to funguje](https://optiroutes.com/cs/how-it-works/), a cena je za linku, jak vysvětluje [ceník](https://optiroutes.com/cs/pricing/).

## Plánování tras

Jádro OptiRoutes: od objednávek dne k plánu tras, každá s řidičem, vozidlem a zastávkami ve správném pořadí. Objednávky se načítají z Excelu, CSV nebo z vašeho systému, každá adresa se před plánováním zkontroluje na mapě a průvodce plánováním rozdělí objednávky podle zvolené metody a limitů. Na obrazovce tras pak plán doladíte přetahováním zastávek na mapě nebo mezi kartami tras.

- Pět metod plánování, od učícího se plánování s AI po seskupení podle města nebo podle linek ve vašem souboru objednávek.
- Prioritní linky pro klíčové zákazníky nebo typy obsahu, doručovací kola a časová okna s několika stupni přísnosti.
- Zamykání, zálohy a jasná volba, co dělat s objednávkami, které dorazí po naplánování.

Více o [plánování tras](https://optiroutes.com/cs/features/route-planning/).

## Plánování s AI a zóny

Učící se plánování s AI rozdělí zastávky dne mezi vaše řidiče a seřadí každou trasu, přičemž linky sestavuje na základě zkušeností z vašich nedávných plánování a z tras, které vaši řidiči skutečně jezdí. Pracuje v rámci vašich limitů pro zastávky, hodiny, kilometry a kapacitu a na každé kartě trasy můžete otevřít úvahy, které za ní stojí. Kolem něj vám oblasti doručení a uzavřené zóny poskytnou pevná rozdělení tam, kde je potřebujete.

- Metoda, která se přizpůsobí vašemu způsobu práce: čím víc s ní plánujete, tím víc se trasy blíží vašemu provozu.
- Oblasti doručení nakreslené na mapě, v šabloně pro každý den v týdnu, každá s pravidelným řidičem.
- Uzavřené zóny, které se vždy plánují jako samostatné linky, ještě před jakýmkoli dalším plánováním.

Více o [plánování s AI a zónách](https://optiroutes.com/cs/features/ai-planning-and-zones/).

## Aplikace pro řidiče

Řidiči dostanou své trasy do telefonu a projíždějí je zastávku po zastávce. Aplikace otevře navigaci, zaznamená příjezd, doručení nebo nedoručení s důvodem, vyzvednutí, vratky, položky a palety a získá doklad a hotovost tam, kde to firma vyžaduje. Před uzavřením dne zkontroluje, že nic nezůstalo nenahlášeno, a funguje i při krátkých výpadcích signálu.

- Navigace ve Waze, na iPhonu v Apple Maps, podle adresy nebo přesných souřadnic.
- Požadavky u každého řidiče: fotografie, podpis, jméno příjemce, report palet a GPS.
- 34 jazyků, režim pro rukavice s velkými tlačítky a nastavitelná velikost textu.

Více o [funkcích aplikace pro řidiče](https://optiroutes.com/cs/features/driver-app/) nebo o tom, [jak aplikaci získat](https://optiroutes.com/cs/driver-app/).

## Doklad o doručení

Zákazníci podepíší dodací list na telefonu řidiče – vlastní PDF objednávky z vašeho systému, nebo vaši prázdnou šablonu – až se třemi fotografiemi, poznámkami a vratkami. Podepsané listy se ukládají k objednávce, rozesílají e-mailem podle pravidel a jsou k dispozici pro každý den jako jeden ZIP, takže spor vyřeší dokument místo telefonátu.

- Podpis lze zablokovat, když chybí soubor originálního listu, nebo když je vypnuté GPS.
- Tři e-mailové cesty: každý podpis, podpisy s poznámkou, podpisy s vratkami.
- Denní archiv POD a přístup přes Files API pro vaše vlastní systémy.

Více o [dokladu o doručení](https://optiroutes.com/cs/features/proof-of-delivery/).

## Hotovost a uzávěrka dne

Pro firmy, které vybírají peníze při doručení, zaznamenává OptiRoutes hotovost a šeky u zákazníka a uzavírá den každého řidiče v pokladně. Pokladna přebírá řidiče zákazníka po zákazníkovi, odškrtává každý doklad, počítá palety a plastony a každý rozdíl dokumentuje s důvodem; dispečeři pak předávají finančnímu oddělení a účtárna exportuje report za období.

- Hotovostní zákazníci rozpoznaní podle slova pro hotovost v názvu, v kterémkoli podporovaném jazyce.
- Šest stavů uzávěrky, pět kontrol na trasu a pole upozornění pro každý rozdíl.
- Potvrzení o platbě platícím zákazníkům a potvrzení o odevzdání řidičům, e-mailem.

Více o [hotovosti a uzávěrce dne](https://optiroutes.com/cs/features/cash-and-day-closing/).

## Živé sledování a dispečink

Zatímco jsou trasy na cestě, mapa Distribuce v reálném čase ukazuje trasu každého řidiče, stav každé zastávky a její časování vůči plánu nebo oknu zákazníka. Domovská stránka staví na první místo to, co blokuje práci – řidiče bez polohy, trasu, která nezačala včas, nedoručené objednávky – a historie jízd ukazuje skutečně projetou cestu za kterýkoli minulý den.

- Zastávky označené jako doručené, nedoručené, doručené s výjimkou nebo čekající, s časováním včas, pozdě nebo předčasně.
- Filtry pro nedoručené, zatím nenahlášené a ne včas.
- SMS a WhatsApp řidičům, dodavatelům, zákazníkům a manažerům.

Více o [živém sledování a dispečinku](https://optiroutes.com/cs/features/live-tracking-and-dispatch/).

## Palety a nakládka nákladních aut

OptiRoutes uspořádá objednávky každé trasy na palety v nákladním autě v rámci vašich limitů kusů, objemu a hmotnosti, drží skupiny, jako je chlazené a mražené zboží, odděleně a palety prvních zastávek staví ke dveřím. Uspořádání lze zkontrolovat a změnit na obrazovce, nechat na řidiči v aplikaci, vytisknout pro nakladače a exportovat s čísly palet.

- Paletová místa pro každý typ vozidla, chlazená zóna a limity pro každý typ palety.
- Zákazníci držení pohromadě, vlastní palety pro velké zákazníky a konsolidační skupiny.
- Čárové kódy vozidel pro cross-dockové skenování, pro provozy, které takto pracují.

Více o [paletách a nakládce nákladních aut](https://optiroutes.com/cs/features/pallets-and-truck-loading/).

## Oznámení zákazníkům a časová okna

Každý zákazník může mít časová okna doručení pro jednotlivé dny v týdnu, plánování je respektuje a zákazníci se dozvědí, kdy řidiče očekávat. SMS zprávy nesou vlastní odhadovaný čas příjezdu každého zákazníka, volitelně jako hodinové rozpětí, a odkaz na stránku, která ukazuje, kdy se řidič očekává. Přehled období pak změří, kolik doručení proběhlo uvnitř okna.

- Zprávy z obrazovky tras, z aplikace řidiče, na konci předchozí zastávky a na začátku trasy.
- Upozornění manažerům, když řidič vynechá zastávku.
- Čekací doby pro zákazníky známé dlouhými frontami na vykládku.

Více o [oznámeních a časových oknech](https://optiroutes.com/cs/features/customer-notifications-and-time-windows/).

## Reporty a skóre řidičů

Reporty řidičů pokrývají libovolné období – výjimky z časových oken, návštěvy, trasy, hlášení doručení s položkami, vratky a palety, výběry a výdaje – a exportují se do Excelu. Přehled období porovnává posledních 7 nebo 14 dní s předchozím obdobím. Výkon řidičů hodnotí řidiče vůči vašim vlastním váženým cílům a splněné cíle mění v návrhy bonusů, které schvaluje manažer.

- Míra doručení, nedoručené, doručení v okně a nejčastější důvody nedoručení.
- Až 12 metrik, cíle na den, týden a měsíc, pravidla bonusů se stupni a kniha bonusů.
- Řidiči v aplikaci vidí jen vlastní výkon.

Více o [reportech a skóre řidičů](https://optiroutes.com/cs/features/reports-and-driver-scores/).

## Jazyky a země

Webový systém, jeho příručky a e-maily i aplikace pro řidiče jsou k dispozici v 34 jazycích, včetně hebrejštiny a arabštiny psaných zprava doleva. Země adresy vaší firmy nastaví jazyk firmy, měnu, jednotky, formáty čísel a data a první den v týdnu a každý uživatel pracuje ve svém jazyce.

- Jazykové nabídky řazené podle země firmy.
- Měna a jednotky jako popisky, nikdy skryté převody.
- Řidiči i pracovníci kanceláře na stejných trasách, každý ve svém jazyce.

Více o [jazycích a zemích](https://optiroutes.com/cs/features/languages-and-countries/) a o propojení vašich systémů na [stránce integrací](https://optiroutes.com/cs/integrations/).

## Zákazníci, vozidla a nastavení firmy

Za každodenními obrazovkami stojí záznamy, díky nimž je plánování přesné. **Správa zákazníků** uchovává ověřenou adresu každého zákazníka na mapě vedle původní, dobu zastávky, časová okna a distribuční poznámky; co tam uložíte, putuje se zákazníkem do každého doručení, a soubor zákazníků jich načte nebo aktualizuje mnoho najednou. Nastavení vozidel obsahuje kapacitu a paletová místa každého typu vozidla a typy obsahu, které veze. Linky propojují pevné číslo linky s jejím pravidelným řidičem a vozidlem, takže výběr jednoho doplní zbytek.

Kontrola zůstává manažerovi. Sekce Uživatelé a role určuje, kdo se přihlašuje a co která role vidí, s přepínačem zobrazení a úprav pro každou obrazovku a roli. Uživatel je přihlášen vždy jen na jednom zařízení a protokol změn nastavení zaznamenává každé uložení – kdo, kdy a starou i novou hodnotu. Klíče API pro vaše systémy vytváří, omezuje a ruší manažer a každé volání se zaznamenává.

## Nápověda zabudovaná do každé obrazovky

Každá obrazovka má tlačítko **Uživatelská příručka**, které otevře její příručku vedle obrazovky, aniž by blokovalo práci, ve vašem jazyce. Vyhledávání prochází všechny příručky a otevře výsledek ve správné kapitole, názvy polí v příručce zvýrazní pole na obrazovce a „i“ u každého nastavení vysvětluje, co dělá a kdy platí. Tipy jsou označeny podle druhu – zkratka, poznámka, doporučeno, úspora času, častá chyba – a střídají se na obrazovce, zatímco se trasy počítají.

Obrazovka **Verze** uvádí srozumitelnými slovy, co obsahuje každá vydaná verze, s odkazy na příručky, které aktualizovala, a zvonek **Zprávy** shromažďuje oznámení od týmu OptiRoutes, přičemž důležitá jsou označena hvězdičkou. Nové firmy dostanou také průvodce Začínáme, který se může otevřít vedle příručky a nastavované obrazovky.

## Ruční plánování, tabulky, nebo OptiRoutes?

Mnoho týmů začíná s trasami sestavenými ručně nebo v tabulce. Níže uvedená tabulka porovnává tři způsoby práce na úkolech distribučního dne. Popisuje běžnou praxi, ne konkrétní produkt.

| Úkol | Ruční plánování | Tabulky | OptiRoutes |
| --- | --- | --- | --- |
| Získání objednávek dne | Čtení z výtisků nebo z obrazovky objednávek. | Kopírování a vkládání z exportu. | Načtení souboru, nebo automatické načítání, s mapováním sloupců uloženým jednou. |
| Kontrola adres | Spoléhá na znalosti plánovače. | Odhalí se, až když řidič zabloudí. | Každá adresa se před plánováním označí jako platná, ke kontrole, nebo neplatná; neplatné zablokují nahrání. |
| Sestavení tras | Ze zkušenosti, jedna trasa po druhé. | Řazení podle města nebo PSČ. | Výpočet podle metody a limitů, s kapacitou vozidel, časovými okny a skutečnými jízdními dobami. |
| Pozdní objednávky | Telefonát řidiči. | Nový řádek a nová zpráva. | Přidání do nových tras, otevřených tras nebo mezi nepřiřazené zastávky, bez zásahu do zamčených tras. |
| Pokyny pro řidiče | Papírové seznamy a telefonáty. | Výtisk nebo fotka tabulky. | Trasa v telefonu, s navigací a poznámkami ke každému zákazníkovi. |
| Doklad o doručení | Papírové listy přivezené zpět do kanceláře. | Naskenované později, pokud vůbec. | Podepsané v aplikaci s fotografiemi, rozeslané e-mailem podle pravidel a archivované po dnech. |
| Platba při doručení | Počítání z lístků na konci dne. | Přepisování do tabulky. | Zaznamenáno u každého zákazníka v aplikaci a uzavřeno v pokladně s vysvětlením každého rozdílu. |
| Přehled o tom, kde den stojí | Telefonáty řidičům. | Aktualizováno, když si někdo vzpomene. | Živá mapa a domovská stránka, která uvádí, co blokuje práci. |
| Ohlédnutí zpět | Paměť a papír. | Ručně sestavené souhrny. | Přehled období, reporty a skóre řidičů s možností exportu. |

Srovnání běžných způsobů práce; sloupec OptiRoutes vychází z funkcí produktu.

Srovnání s konkrétními produkty pro plánování tras najdete na [stránkách srovnání](https://optiroutes.com/cs/compare/).

## Které funkce nastavit jako první?

1. **Údaje o firmě, řidiči a objednávky jednoho dne** – pokryje je průvodce Začínáme a naplánuje vaše první trasy.
2. **Vozidla a jejich kapacita** – aby plánování správně plnilo každé auto a označilo trasu nad kapacitou.
3. **Časová okna a doby zastávek zákazníků** – pro zákazníky, kteří přijímají zboží ve stanovených hodinách nebo vykládají pomalu.
4. **Požadavky aplikace pro řidiče** – před ostrým provozem rozhodněte, kteří řidiči potřebují fotografii, podpis nebo report palet.
5. **Doplňky, které vaše firma využívá** – pokladnu pro platbu při doručení, uspořádání palet pro paletizované náklady, automatické načítání nebo Files API, když má váš ERP zásobovat OptiRoutes daty, a skóre řidičů, jakmile budete mít data za několik týdnů.

## Kdo používá které funkce?

OptiRoutes má čtyři role v kanceláři a tři role v aplikaci a každá vidí to, co její práce potřebuje. Manažer firmy může obrazovku po obrazovce měnit, která role co vidí nebo upravuje.

| Role | Hlavní funkce |
| --- | --- |
| Manažer | Vše, včetně nastavení, uživatelů a rolí, fakturace a znovuotevírání uzavřených dnů. |
| Plánovač | Objednávky, plánování tras, trasy, živá distribuce, řidiči, vozidla, zákazníci a oblasti. |
| Dispečer | Obrazovky plánovače a k tomu pokladna pro převzetí řidičů a uzavření vlastního dne. |
| Finanční oddělení | Pokladna, denní uzávěrky řidičů, finanční denní uzávěrka a fakturace. |
| Řidič, nakladač, vykladač | Pouze aplikace pro řidiče. |

Různá odvětví spoléhají na různé funkce – distributoři chladírenského řetězce na palety a typy obsahu, firmy s platbou při doručení na pokladnu. Jak vypadá den plánovače v jednotlivých odvětvích, ukazují [stránky odvětví](https://optiroutes.com/cs/industries/).

Vyzkoušejte každou funkci na vlastních datech: 3 dny zdarma, až 50 adres denně, bez karty.

[Vyzkoušet zdarma](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=features)

## Často kladené otázky

### Které funkce jsou v ceně?

Cena je za linku, bez úrovní funkcí: plánování, aplikace pro řidiče, doklad o doručení, pokladna, reporty i všechny jazyky jsou v ceně. SMS zprávy zákazníkům čerpají samostatný SMS zůstatek.

### Musím používat všechny funkce?

Ne. Mnoho funkcí se zapíná v nastavení, až je potřebujete, například digitální podpisy, report palet nebo skóre řidičů.

### Funguje OptiRoutes pro malý vozový park?

Ano. Průvodce Začínáme nastaví firmu s několika řidiči v několika krocích a cena se řídí trasami, které jezdíte.

### Může se OptiRoutes propojit s naším ERP?

Ano. Objednávky se mohou načítat automaticky přes FTP, SFTP nebo Files API a trasy, doklady POD a reporty se vracejí exportem, přes API a webhooky.

### Existuje mobilní aplikace pro řidiče?

Ano. Optiroutes Driver je k dispozici pro iOS a Android a otevře se i v prohlížeči telefonu.

---

OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/cs/