---
title: "Отчети за доставки, KPI и оценки на шофьорите | OptiRoutes"
description: "Отчети по шофьори, преглед за периода на дела доставки и неуспехите, оценки спрямо цели с одобрени бонуси и месечно използване — всичко с експорт."
url: https://optiroutes.com/bg/features/reports-and-driver-scores/
lang: bg-BG
updated: 2026-10-24
---

# Отчети, преглед за периода и оценки на шофьорите

OptiRoutes отчита работата на три нива: отчети по шофьори за произволен период, преглед за периода, който сравнява последните 7 или 14 дни с предходния период, и оценки за представянето на шофьорите спрямо вашите собствени цели, с правила за бонуси, които мениджър одобрява. Всяка таблица се експортира в CSV файл, който се отваря в Excel.

## Какви отчети включва OptiRoutes?

В екрана **Шофьори и отчети** изберете един шофьор или **Всички шофьори**, отворете раздел с отчет и изберете дата, период или месец; отчетът се презарежда веднага, а **Изтегли отчета** запазва показаните редове във файл за Excel. Първо филтрирайте с търсенето в отчета и файлът ще съдържа точно това, което ви трябва.

| Отчет | Какво показва |
| --- | --- |
| Изключения от времевите прозорци | Доставките спрямо времевия прозорец на клиента, с промените на адреси, отчетени от шофьорите. |
| Посещения по дни | Всички посещения и обаждания за един ден, с километрите. |
| Месечно обобщение по дни / по клиенти | По един ред на ден или на клиент за избрания месец. |
| Маршрути по дати | Всички маршрути в периода: километри, поръчки, тегло, обем и време. |
| Отчети за доставки / с артикули | Какво е отчел шофьорът на всяка спирка; версията с артикули има по един ред на артикул и отваря подписаната стокова разписка. |
| Връщания и палети | Доставки с отчетени връщания или палети. |
| Събрани суми и разходи | Общо събраните суми, тегленията на пари в брой и зарежданията с гориво на шофьора за периода, със списък на маршрутите и събраното по всеки от тях. |

*Екранът за шофьори с отворен раздел с отчет за период.*

## Преглед за периода: как минаха последните две седмици?

**Прегледът за периода** е поглед назад за ръководството: последните 7 или 14 дни до вчера спрямо предходния период, какво е още отворено от вчера и къде нещата се чупят постоянно — по дни, по шофьори и по причини. Шест показателя показват всеки предишната стойност, промяната и линия по дни; зелената стрелка е промяна към по-добро, а червената — към по-лошо, докато поръчките, маршрутите и километрите се показват в сиво без оценка.

- **Дял доставени** — доставените от всички отчетени поръчки в маршрути, като броят на неотчетените е показан отделно.
- **Недоставени** — поръчки, които не са доставени или са пропуснати.
- **В прозореца на клиента** — от поръчките, доставени до клиент с прозорец за този ден от седмицата, колко са отчетени в него.
- **Маршрути** — маршрутите за периода и средният брой поръчки на маршрут.
- **Планирани км** — разстоянието от последното планиране, а не изминатото разстояние.
- **Причини за недоставка** — петте най-чести причини, записани от шофьорите.

**Отворено от вчера** изброява само това, което още изисква действие, всеки ред с връзка: маршрути, които са тръгнали и не са приключили, неотчетени поръчки, недоставени поръчки с трите им най-чести причини, доставки с неуспешен подпис или без стокова разписка и — за мениджърите и финансите — маршрути, неприключени в касата. Започнете сутринта оттам и след като вчерашният ден е напълно приключен, преминете към днешния „Ход на деня“.

Оцветен ден в таблицата по дни е проблем; щракване отваря „Ход на деня“ за този ден с всичко, което го е блокирало. Тирето означава, че няма от какво да се изчисли — системата никога не измисля стойност.

## Представяне и бонуси на шофьорите

Екранът **Представяне и бонуси на шофьорите** измерва шофьорите спрямо зададените от вас цели и превръща изпълнените цели в предложения за бонуси. Изберете до 12 показателя от маршрутите, поръчките и отчетите за палети — например спирки, дял доставени или недоставени — и задайте на всеки цел за ден, седмица и месец и тежест от 0 до 10 (0 означава, че се показва, но не се оценява). Системата изчислява доколко всеки шофьор е изпълнил всяка цел и оценка, която е претеглената средна стойност: **100 означава, че всяка цел е изпълнена**.

Класирането подрежда всички шофьори по оценка, в зелено за изпълнена цел, в оранжево между 80% и 99% и в червено под 80%. Показател, който фирмата не може да измерва, показва „н/п“ и не намалява оценката, а шофьор с твърде малко работни дни в периода — по-малко от 2 за седмица или 5 за месец — се показва в „Некласирани“, а не на последно място. Разделът за шофьора разглежда един шофьор ден по ден, чак до поръчките в маршрута и причините, които шофьорът е отчел.

**Правилата за бонуси** превръщат изпълнената цел в предложение: праг и сума, по-високи нива за по-високи резултати и по избор сума за всеки блок от единици над целта, с таван. Когато приключи ден, седмица или месец, мениджър одобрява или отхвърля предложенията, отбелязва одобрените бонуси като платени в регистъра и може да добави ръчен бонус или отрицателна корекция. Одобреният бонус запазва фактите, на които се основава, така че по-късна промяна на целта не го променя, а регистърът се експортира в CSV за ведомостта за заплати.

## Какво виждат шофьорите за собственото си представяне?

В приложението „Моето представяне“ показва на всеки шофьор целите и напредъка му, оценката му, средната стойност за екипа и, ако го разрешите, мястото и статуса на бонуса му. Шофьорът винаги вижда само себе си: дори мястото се показва като „3 от 12“, никога с имената или резултатите на другите шофьори. Добро начало е да покажете само целите и оценката и да добавите мястото и статуса на бонуса, след като целите се уталожат. Модулът е отворен по подразбиране; затварянето му премахва екрана от всички менюта освен тези на мениджърите и от приложението, без да изтрива нищо.

## Месечно използване и други записи

**Месечното използване** показва на мениджъра на фирмата колко маршрута за разпространение са изградени всеки ден и за месеца, средния брой на работен ден и кои офис потребители — мениджър, планиращ, диспечер, финанси — са работили в системата и в колко дни, с експорт в CSV. Шофьорите, товарачите и разтоварачите не се броят за потребители. Другите записи са там, където се върши работата: [касата](https://optiroutes.com/bg/features/cash-and-day-closing/) има отчет за период за всяко приключване на деня, екранът за шофьори има дневен [архив на POD](https://optiroutes.com/bg/features/proof-of-delivery/) като ZIP, а дневникът с промени на настройките показва на мениджърите кой коя настройка е запазил, кога, със старата и новата стойност.

Изпълнете няколко дни в безплатния пробен период и отворете прегледа за периода и класирането на шофьорите със собствените си данни.

[Започнете безплатно](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=features-reports-and-driver-scores)

## Често задавани въпроси

### Мога ли да експортирам отчетите в Excel?

Да. Отчетите по шофьори, класирането на шофьорите, регистърът на бонусите, месечното използване и отчетите на касата се изтеглят като файлове, които се отварят в Excel.

### Как се изчислява оценката на шофьора?

Изпълнението на всеки показател спрямо целта му се претегля с тежестта, която сте му дали, а оценката е претеглената средна стойност. Оценка 100 означава, че всяка цел е изпълнена.

### Могат ли шофьорите да виждат оценките един на друг?

Не. Шофьорът вижда в приложението само собствените си показатели; мястото му в класирането се показва като позиция от общия брой шофьори, без имена.

### Изплащат ли се бонусите автоматично?

Не. Правилата за бонуси създават предложения след края на периода; мениджър ги одобрява и ги отбелязва като платени в регистъра.

### Защо километрите в отчетите са планирани, а не изминати?

Прегледът за периода и оценките на шофьорите използват разстоянието от последното планиране. Реално изминатият път се показва в историята на пътуванията на картата на живо.

---

OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/bg/