---
title: "Функции на OptiRoutes: от маршрутите до приключването"
description: "Всички функции на OptiRoutes: планиране на маршрути, AI планиране и зони, приложение за шофьори, POD, плащания в брой, проследяване, палети, известия и отчети."
url: https://optiroutes.com/bg/features/
lang: bg-BG
updated: 2026-10-24
---

# Функции на OptiRoutes

OptiRoutes покрива целия ден на дистрибуцията в една система: зареждане на поръчки и проверка на адресите, планиране на маршрути със самообучаващ се AI или по вашите собствени правила, приложението за шофьори с доказателство за доставка и събиране на плащания в брой, проследяване на живо, товарене на палети, известия до клиентите, приключване на деня в касата и отчети с оценки на шофьорите — на 34 езика.

## Какво прави OptiRoutes за една фирма за доставки?

Повечето екипи в дистрибуцията управляват деня си с няколко инструмента: система за поръчки, електронна таблица за маршрутите, обаждания и съобщения до шофьорите, хартиени стокови разписки и касова книга. OptiRoutes запълва празнините между тях с един поток. Поръчките постъпват и се проверяват; маршрутите се планират и коригират; шофьорите ги получават в телефона и отчитат всяка спирка с доказателство; офисът следи терена на живо; а в края на деня касата приключва всеки шофьор спрямо отчетеното от него.

Функционалните области по-долу следват този поток. Всяка има собствена страница с подробностите, настройките и въпросите, които планиращите обикновено задават. Настройката отнема кратък съветник „Първи стъпки“, обяснен в [как работи](https://optiroutes.com/bg/how-it-works/), а цената е на линия, обяснена в [цени](https://optiroutes.com/bg/pricing/).

## Планиране на маршрути

Ядрото на OptiRoutes: от поръчките за деня до план с маршрути, всеки с шофьор, превозно средство и спирки в правилния ред. Поръчките се зареждат от Excel, CSV или вашата система, всеки адрес се проверява на картата преди планирането, а съветникът за планиране разпределя поръчките по избрания от вас метод и ограничения. След това в екрана с маршрути прецизирате плана, като плъзгате спирки по картата или между картите на маршрутите.

- Пет метода за планиране — от самообучаващото се AI планиране до групиране по град или по линиите във файла ви с поръчки.
- Приоритетни линии за ключови клиенти или типове товар, турове за доставка и времеви прозорци с няколко степени на стриктност.
- Заключване, резервни копия и ясен избор какво да се прави с поръчките, пристигнали след планирането.

Прочетете повече за [планирането на маршрути](https://optiroutes.com/bg/features/route-planning/).

## AI планиране и зони

Самообучаващото се AI планиране разпределя спирките за деня между шофьорите ви и подрежда всеки маршрут, като изгражда линиите въз основа на опита от последните ви планирания и от маршрутите, които шофьорите ви реално карат. Работи в рамките на вашите ограничения за спирки, часове, километри и капацитет, а във всяка карта на маршрут можете да отворите съображенията зад него. Около него районите за доставка и затворените зони ви дават фиксирани разделения там, където ви трябват.

- Метод, който се адаптира към начина ви на работа: колкото повече планирате с него, толкова по-близо са маршрутите до вашата дейност.
- Райони за доставка, начертани на картата, в шаблон за всеки ден от седмицата, всеки с постоянния си шофьор.
- Затворени зони, които винаги се планират като отделни линии, преди всяко друго планиране.

Прочетете повече за [AI планирането и зоните](https://optiroutes.com/bg/features/ai-planning-and-zones/).

## Приложение за шофьори

Шофьорите получават маршрутите си в телефона и ги изпълняват спирка по спирка. Приложението отваря навигацията, записва пристигането, доставката или недоставката с причина, вземанията, връщанията, артикулите и палетите и събира доказателства и плащания в брой, когато фирмата го изисква. Преди денят да бъде приключен, то проверява дали нищо не е останало неотчетено и продължава да работи при кратка загуба на сигнал.

- Навигация в Waze или в Apple Maps на iPhone — по адрес или по точни координати.
- Изисквания за всеки шофьор: снимка, подпис, име на получателя, отчет за палетите и GPS.
- 34 езика, режим за ръкавици с големи бутони и регулируем размер на текста.

Прочетете повече за [функциите на приложението за шофьори](https://optiroutes.com/bg/features/driver-app/) или за [изтеглянето на приложението](https://optiroutes.com/bg/driver-app/).

## Доказателство за доставка

Клиентите подписват стоковата разписка на телефона на шофьора — собствения PDF на поръчката от вашата система или празния ви шаблон — с до три снимки, забележки и връщания. Подписаните разписки се съхраняват с поръчката, изпращат се по имейл според правила и са достъпни за всеки ден като един ZIP, така че спорът се решава с документ, а не с телефонно обаждане.

- Подписването може да се блокира без файла с оригиналната разписка или докато GPS е изключен.
- Три маршрута за имейли: всеки подпис, подписи със забележка, подписи с връщания.
- Дневен архив на POD и достъп чрез API за файлове за вашите собствени системи.

Прочетете повече за [доказателството за доставка](https://optiroutes.com/bg/features/proof-of-delivery/).

## Плащания в брой и приключване на деня

За фирмите, които събират пари при доставка, OptiRoutes записва плащанията в брой и чековете при клиента и приключва деня на всеки шофьор в касата. Касата приема шофьора клиент по клиент, отмята всеки документ, преброява палетите и касите и документира всяка разлика с причина; след това диспечерите предават на финансите, а счетоводството експортира отчета за период.

- Клиентите с плащане в брой се разпознават по думата за „в брой“ в името им, на всеки поддържан език.
- Шест статуса на приключване, пет проверки на маршрут и поле с предупреждения за всяка разлика.
- Разписки до плащащите клиенти и потвърждения за внесени суми до шофьорите, по имейл.

Прочетете повече за [плащанията в брой и приключването на деня](https://optiroutes.com/bg/features/cash-and-day-closing/).

## Проследяване и диспечерство на живо

Докато маршрутите са на път, картата „Разпространение в реално време“ показва маршрута на всеки шофьор, статуса на всяка спирка и времето ѝ спрямо плана или прозореца на клиента. „Ход на деня“ на началния екран поставя на първо място това, което блокира работата — шофьор без местоположение, маршрут, който не е тръгнал навреме, недоставени поръчки, — а историята на пътуванията показва реално изминатия път за всеки минал ден.

- Спирки, отбелязани като доставени, недоставени, доставени с изключение или предстоящи, с точност навреме, със закъснение или по-рано.
- Филтри за недоставени, още неотчетени и ненавременни.
- SMS и WhatsApp до шофьори, подизпълнители, клиенти и мениджъри.

Прочетете повече за [проследяването и диспечерството на живо](https://optiroutes.com/bg/features/live-tracking-and-dispatch/).

## Палети и товарене на камиона

OptiRoutes подрежда поръчките на всеки маршрут на палети в камиона в рамките на вашите лимити за бройки, обем и тегло, държи групи като охладено и замразено отделно и поставя палетите на първите спирки до вратата. Подреждането може да се преглежда и променя на екрана, да се прави от шофьора в приложението, да се разпечатва за товарачите и да се експортира с номерата на палетите.

- Палетоместа за всеки тип превозно средство, охладена зона и лимити за всеки тип палет.
- Цели поръчки на клиенти, собствени палети за големите клиенти и групи за консолидация.
- Баркодове на превозните средства за сканиране при кросдокинг — за дейности, които работят по този начин.

Прочетете повече за [палетите и товаренето на камиона](https://optiroutes.com/bg/features/pallets-and-truck-loading/).

## Известия до клиентите и времеви прозорци

Всеки клиент може да има времеви прозорци за доставка за всеки ден от седмицата, планирането ги спазва, а клиентите научават кога да очакват шофьора. SMS съобщенията съдържат собственото очаквано пристигане на всеки клиент, по избор като интервал от часове, и връзка за проследяване към страница, която показва кога се очаква шофьорът. След това прегледът за периода измерва колко доставки са направени в рамките на прозореца.

- Съобщения от екрана с маршрути, от приложението на шофьора, в края на предишната спирка и при тръгване по маршрута.
- Предупреждение до мениджърите, когато шофьор пропусне спирка.
- Времена за изчакване за клиенти, известни с дълги опашки за разтоварване.

Прочетете повече за [известията и времевите прозорци](https://optiroutes.com/bg/features/customer-notifications-and-time-windows/).

## Отчети и оценки на шофьорите

Отчетите по шофьори обхващат произволен период — изключения от времевите прозорци, посещения, маршрути, отчети за доставки с артикули, връщания и палети, събрани суми и разходи — и се експортират в Excel. Прегледът за периода сравнява последните 7 или 14 дни с предходния период. Представянето на шофьорите оценява шофьорите спрямо вашите собствени претеглени цели и превръща изпълнените цели в предложения за бонуси, които мениджър одобрява.

- Дял доставени, недоставени, доставки в прозореца и най-честите причини за недоставка.
- До 12 показателя, цели за ден, седмица и месец, правила за бонуси с нива и регистър.
- Шофьорите виждат в приложението само собственото си представяне.

Прочетете повече за [отчетите и оценките на шофьорите](https://optiroutes.com/bg/features/reports-and-driver-scores/).

## Езици и държави

Уеб системата, ръководствата и имейлите ѝ и приложението за шофьори са достъпни на 34 езика, включително иврит и арабски с писане отдясно наляво. Държавата от адреса на фирмата ви задава езика на фирмата, валутата, мерните единици, формата на числата и датите и първия ден от седмицата, а всеки потребител работи на собствения си език.

- Менюта с езици, подредени според държавата на фирмата.
- Валута и мерни единици като етикети, никога като скрито преобразуване.
- Шофьорите и офис служителите — всеки на собствения си език, по едни и същи маршрути.

Прочетете повече за [езиците и държавите](https://optiroutes.com/bg/features/languages-and-countries/), както и за свързването на вашите системи на [страницата за интеграции](https://optiroutes.com/bg/integrations/).

## Клиенти, превозни средства и настройки на фирмата

Зад ежедневните екрани стоят записите, които правят планирането точно. **Управление на клиенти** пази проверения адрес на картата на всеки клиент до оригиналния, времето на спирката, времевите прозорци и бележките за разпространението; това, което запазите там, отива с клиента във всяка доставка, а файл с клиенти зарежда или актуализира много клиенти наведнъж. Настройките за превозни средства съдържат капацитета и палетоместата на всеки тип превозно средство и типовете товар, които превозва. Линиите свързват фиксиран номер на линия с постоянния ѝ шофьор и превозно средство, така че изборът на едното попълва останалото.

Контролът остава у мениджъра. Потребителите и ролите определят кой влиза и какво вижда всяка роля, с превключвател за преглед и за редактиране за всеки екран и роля. Потребителят е вписан само на едно устройство в даден момент, а дневникът с промени на настройките записва всяко запазване — кой, кога, старата и новата стойност. API ключовете за вашите системи се създават, ограничават и анулират от мениджъра, а всяко извикване се записва.

## Помощ, вградена във всеки екран

Всеки екран има бутон **Ръководство**, който отваря ръководството му до екрана, без да блокира работата, на вашия език. Търсенето обхваща всички ръководства и отваря резултата в правилната глава, имената на полетата в ръководството очертават полето на екрана, а „i“ до всяка настройка обяснява какво прави и кога се прилага. Съветите са обозначени по вид — бърза клавишна комбинация, бележка, препоръчително, спестява време, честа грешка — и се сменят на екрана, докато се изчисляват маршрутите.

Екранът **Версии** изброява с прости думи какво съдържа всяка публикувана версия, с връзки към актуализираните от нея ръководства, а камбанката **Съобщения** събира известията от екипа на OptiRoutes, като важните са отбелязани със звезда. Новите фирми получават и съветника „Първи стъпки“, който може да се отваря едно до друго с ръководството и екрана, който се настройва.

## Ръчно планиране, електронни таблици или OptiRoutes?

Много екипи започват с маршрути, изготвени на ръка или в електронна таблица. Таблицата по-долу сравнява трите начина на работа по задачите в деня на дистрибуцията. Тя описва типичната практика, а не конкретен продукт.

| Задача | Ръчно планиране | Електронни таблици | OptiRoutes |
| --- | --- | --- | --- |
| Получаване на поръчките за деня | Четат се от разпечатки или от екрана на системата за поръчки. | Копиране и поставяне от експорт. | Зареждате файла или той се зарежда автоматично, със съпоставяне на колоните, запазено веднъж. |
| Проверка на адресите | Разчита се на знанията на планиращия. | Забелязва се едва когато шофьор се изгуби. | Всеки адрес е отбелязан като валиден, за преглед или невалиден преди планирането; невалидните блокират качването. |
| Изграждане на маршрутите | По опит, по един маршрут наведнъж. | Сортиране по град или пощенски код. | Изчисляват се по метод и ограничения, с капацитета на превозните средства, времевите прозорци и реалните времена за шофиране. |
| Закъснели поръчки | Съобщават се на шофьора по телефона. | Нов ред и ново съобщение. | Добавят се към нови маршрути, отворени маршрути или неразпределените спирки, без да се засягат заключените маршрути. |
| Инструкции за шофьорите | Хартиени списъци и обаждания. | Разпечатка или снимка на листа. | Маршрутът в телефона, с навигация и бележките за всеки клиент. |
| Доказателство за доставка | Хартиени разписки, донесени обратно в офиса. | Сканират се по-късно, ако изобщо се сканират. | Подписват се в приложението със снимки, изпращат се по имейл според правила и се архивират по дни. |
| Плащане в брой при доставка | Преброява се по бележки в края на деня. | Въвежда се в таблица. | Записва се за всеки клиент в приложението и се приключва в касата с обяснение на всяка разлика. |
| Докъде е стигнал денят | Обаждания до шофьорите. | Актуализира се, когато някой се сети. | Карта на живо и „Ход на деня“, който изброява какво блокира работата. |
| Поглед назад | Памет и хартия. | Обобщения, изготвени на ръка. | Преглед за периода, отчети и оценки на шофьорите, с експорт. |

Сравнение на типичните методи на работа; колоната за OptiRoutes е по функциите на продукта.

За сравнения с конкретни продукти за планиране на маршрути вижте [страниците за сравнение](https://optiroutes.com/bg/compare/).

## Кои функции да настроите първо?

1. **Данни за фирмата, шофьори и поръчките за един ден** — съветникът „Първи стъпки“ ги обхваща и планира първите ви маршрути.
2. **Превозни средства и капацитетът им** — за да може планирането да натоварва всеки камион правилно и да маркира маршрут над капацитета.
3. **Времеви прозорци и време за престой на клиентите** — за клиенти, които приемат стока в определени часове или разтоварват бавно.
4. **Изисквания към приложението за шофьори** — решете кои шофьори се нуждаят от снимка, подпис или отчет за палетите, преди да започнете реална работа.
5. **Допълнителните функции, които използва фирмата ви** — касата за плащане в брой при доставка, подреждането на палети за товари на палети, автоматичното зареждане или API за файлове, когато вашата ERP система трябва да захранва OptiRoutes, и оценките на шофьорите, след като се натрупат данни за няколко седмици.

## Кой кои функции използва?

OptiRoutes има четири офис роли и три роли в приложението и всяка вижда това, от което се нуждае работата ѝ. Мениджърът на фирмата може да промени, екран по екран, коя роля какво вижда или редактира.

| Роля | Основни функции |
| --- | --- |
| Мениджър | Всичко, включително настройки, потребители и роли, плащания и повторно отваряне на приключени дни. |
| Планиращ | Поръчки, планиране на маршрути, маршрути, разпространение на живо, шофьори, превозни средства, клиенти и райони. |
| Диспечер | Екраните на планиращия плюс касата, за да приема шофьорите и да приключва собствения си ден. |
| Финанси | Касата, приключванията на деня на шофьорите, приключването на деня от финансите и плащанията. |
| Шофьор, товарач, разтоварач | Само приложението за шофьори. |

Различните отрасли разчитат на различни функции — дистрибуторите в студената верига на палетите и типовете товар, фирмите с плащане в брой при доставка на касата. Вижте [страниците за отраслите](https://optiroutes.com/bg/industries/), за да разберете как изглежда денят на планиращия във всеки от тях.

Изпробвайте всяка функция със собствените си данни: 3 дни безплатно, до 50 адреса на ден, без карта.

[Започнете безплатно](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=features)

## Често задавани въпроси

### Кои функции са включени в цената?

Цената е на линия, без нива на функциите: планирането, приложението за шофьори, доказателството за доставка, касата, отчетите и всички езици са включени. SMS съобщенията до клиентите използват отделен SMS баланс.

### Трябва ли да използвам всяка функция?

Не. Много функции се включват в настройките, когато ви потрябват, например цифровите подписи, отчитането на палети или оценките на шофьорите.

### Подходящ ли е OptiRoutes за малък автопарк?

Да. Съветникът „Първи стъпки“ настройва фирма с няколко шофьори в няколко стъпки, а цената следва маршрутите, които изпълнявате.

### Може ли OptiRoutes да се свърже с нашата ERP система?

Да. Поръчките могат да се зареждат автоматично чрез FTP, SFTP или API за файлове, а маршрутите, POD и отчетите се връщат чрез експорт, API и webhooks.

### Има ли мобилно приложение за шофьори?

Да. Optiroutes Driver е достъпно за iOS и Android и се отваря и в браузъра на телефона.

---

OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/bg/